Wissensartikel-Status

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wissensartikelversionen können während des Erstellungszyklus einen von mehreren Status aufweisen.

    Hinweis:
    Sie müssen das Plugin „Knowledge Management Advanced“ (com.snc.knowledge_advanced) aktivieren und die Systemeigenschaft glide.knowman.versioning.enabled auf truefestlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie das Plugin Wissensmanagement Advanced und Eigenschaften der Artikelversionsverwaltung.
    Status Beschreibung
    Entwurf Der Artikel wird gerade erstellt.
    Hinweis:
    Ein versionierter Wissensartikel im Status Entwurf kann nur vom Autor oder Überprüfer mit Mitwirkzugriff auf die Knowledge Base, vom Besitzer einer Knowledge Base, von Anwendern mit den Rollen „admin“ und „knowledge_admin“ und von Mitgliedern der Besitzgruppe geändert werden, wenn eine Besitzgruppe hinzugefügt wird zum Artikel.
    Prüfung Der Entwurf des Artikels wird zur Genehmigung oder Ablehnung an die Überprüfer gesendet.
    Geplant für Veröffentlichung Die Entwurfsversion eines Wissensartikels soll an einem zukünftigen Datum veröffentlicht werden.
    Veröffentlicht Der Artikel wurde genehmigt und veröffentlicht. Wenn sich der Status eines Artikels zu Veröffentlicht ändert, ändert sich der Status aller zuvor veröffentlichten Versionen dieses Artikels zu Veraltet.
    Hinweis:
    Nachdem ein Wissensartikel mit einer Besitzgruppe genehmigt wurde, haben nur der Besitzer einer Knowledge Base und die Mitglieder der Besitzgruppe Mitwirkzugriff auf den Artikel.
    Ausstehende Außerbetriebnahme Der veröffentlichte Artikel wird für die Deaktivierung ausgewählt, vorbehaltlich der Genehmigung.
    Deaktiviert Der veröffentlichte Artikel ist deaktiviert.

    Nicht mehr benötigte Artikel können nicht von externen Benutzern oder Kunden gesucht werden. Erstellen Sie einen neuen Artikel mit demselben Inhalt, der veröffentlicht wird, sobald er genehmigt wurde.
    Veraltet Eine neuere Version des Artikels wurde veröffentlicht. Endbenutzer können veröffentlichte Artikel sowie veraltete Versionen lesen.