Service Graph Connector für Observability – Dynatrace (1.11.0)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Service Graph Connector für Observability – DynatraceDient zum Erfassen von CI-Daten, Ereignissen, Metriken und Protokollen aus DynatraceIn Ihr ServiceNowInstanz.

    Hinweis:
    Die Service Graph Connector für Observability – DynatraceBereitgestellt von ServiceNowUnterscheidet sich von Service Graph-Connector für DynatraceBereitgestellt von Dynatrace.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Unterstützte Versionen

    • Unterstützte Versionen:
      • Unterstützte Mindestversion: DynatraceSaaS; Version 1,284
      • Dynatrace Release 177
      • DynatraceRelease 224: Diese Version ist optional, um die Konfiguration auf zu verschieben DynatraceFür Ereignismanagement.
    • Unterstützt ServiceNowVersionen:
      • Washington DC
      • Xanadu

    Wichtige Informationen für das Upgrade Service Graph Connector für Observability – Dynatrace

    Vor dem Upgrade von Service Graph Connector für Observability – DynatraceBis Version 1.10.0 Oder deaktivieren Sie später die Abgleichsregeln für Tabellen, die die Tabelle „Anwendung“ [cmdb_ci_appl] erweitern. Siehe Abgleichsregeln (ServiceNow, ServiceWatch) für mehrere Tabellen wie Apache-Webserver, die andere Discovery-Quelle anhalten, um Felder in diesen Tabellen zu aktualisieren [KB1649455] artikel in Now SupportKnowledge Base.

    Geführtes Setup

    Das geführte Setup für Service Graph Connector für Observability – DynatraceBietet eine organisierte Reihenfolge von Aufgaben zum Konfigurieren der Integration in Ihrer Instanz. Informationen zum Zugriff auf das geführte Setup finden Sie unter Service Graph Connector für Observability – Dynatrace konfigurieren.

    Dashboard für CMDB-Integrationen

    Die Gemeinsame Komponenten für CMDB-IntegrationenDie Store-App bietet ein Dashboard mit einer zentralen Ansicht des Status, der Verarbeitungsergebnisse und der Verarbeitungsfehler aller installierten Integrationen. Sie können Metriken für alle Integrationsausführungen anzeigen. Sie können die Ansicht nach einem bestimmten filtern CMDBIntegration, eine bestimmte Zeitdauer oder eine bestimmte Integrationsausführung. Für weitere Details zur Überwachung DynatraceIntegrationen in CMDBIntegrations-Dashboard, siehe Mit CMDBIntegrations-Dashboard.

    Datenzuordnung

    Daten von DynatraceDatenquellen werden zugeordnet und in umgewandelt ServiceNow CMDBKlassendefinitionen des Konfigurationselements (CI) mit der robusten Transformationsmaschine (RTE). Daten werden in eingefügt ServiceNow CMDBMit der Identifizierungs- und Abgleichsmodul (Ire).

    Die folgende Tabelle beschreibt die Datenquellen, die Bereitstellungstabellen und die Zieltabellen als CMDBCI-Klassen und DynatraceEntitäten, die von jeder Datenquelle importiert werden.
    Tabelle : 1. Datenzuordnung für DynatraceEntitäten
    Datenquelle Beschreibung Bereitstellungstabelle CMDB CI-Klassen Entitäten
    SGO-Dynatrace: Hosts Erfasst Hostdaten von Dynatrace.

    Enthält Computerdaten.

    		 SGO-Dynatrace-Hosts [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_hosts] Computer

    IP-Adresse [cmdb_ci_ip_address]

    Schlüsselwert

    Wenn die Anwendung „Software Asset Management“ (SAM) nicht installiert ist:

    Software

    Software-Instanz

    Wenn die SAM-Anwendung installiert ist: Softwareinstallation

    Hinweis:
    Nur die Betriebssystemdaten werden in den CI-Klassen „Softwarepakete“, „Softwareinstanz“ und „Softwareinstallation“ gespeichert.
    		 Host
    SGO-Dynatrace: Prozesse Erfasst Prozessdaten von Dynatrace.

    Enthält laufende Prozessdaten.

    		 SGO-Dynatrace-Prozesse [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_processes]

    Die Zieltabelle wird mit der Anwendungsabhängigkeitszuordnung (Application Dependency Mapping, ADM) ausgefüllt. Der ADM-Adapter analysiert die importierten Daten und Befehlszeilenargumente und identifiziert die entsprechende Tabelle basierend auf den in enthaltenen Bedingungen DiscoveryListe der Prozessklassifizierungen und fügt die Daten in die Tabelle ein, die die Tabelle „Anwendung“ [cmdb_ci_appl] erweitert. Informationen zur Prozessklassifizierung finden Sie unter Discovery-Klassifizierer .

    Hinweis:
    Das Hinzufügen nicht klassifizierter Prozesse zur Tabelle „Anwendung“ [cmdb_ci_appl] hängt vom Wert von ab sn_dynatrace_integ.createUnmatchedApplicationCIsSystemeigenschaft. Weitere Informationen finden Sie unter Service Graph Connector für Observability – Dynatrace-Eigenschaften .
    		 Prozess
    SGO-Dynatrace: Prozessgruppen Erfasst Prozessgruppendaten aus Dynatrace.

    Enthält eine Gruppe ähnlicher laufender Prozesse.

    		 SGO-Dynatrace-Prozessgruppen [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_process_groups] Gruppe Prozessgruppe
    SGO-Dynatrace: Services Erfasst Servicedaten von Dynatrace.

    Enthält Informationen zu Services, die über erkannt werden DynatraceService Desk-Mitarbeiter.

    Kann mit erweiterten Einstellungen gefiltert werden.

    		 SGO-Dynatrace-Services [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_services] Berechneter Anwendungsservice

    Datenbankinstanz

    Schlüsselwert

    		 Service
    SGO-Dynatrace: Anwendungen Erfasst Anwendungsdaten von Dynatrace.

    Enthält Informationen zu den manuell definierten Anwendungen.

    Anwendungen sind Services übergeordnet, die eine logische Gruppe von Services auf höherer Ebene darstellen.

    		 SGO-Dynatrace-Anwendungen [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_applications] Berechneter Anwendungsservice

    Schlüsselwert

    		 Anwendung
    SGO-Dynatrace-Anwendungsbezeichnungen Erfasst Anwendungsbeziehungen von Dynatrace.

    Gibt dieselben Daten zurück wie die Datenquelle „SGO-Dynatrace Services“.

    Ordnet Beziehungen zwischen Anwendungen und Prozessen zu, die aufgrund gefilterter Services möglicherweise übersprungen wurden.

    		 SGO-Dynatrace-Anwendungsbeziehungen [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_application_relationships] Berechneter Anwendungsservice Service
    SGO-Dynatrace AWS-Anwendungsnetzwerk-LB Erfasst Cloud-Lastenausgleichsmodul-Daten aus Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit AWSLastenausgleichsmodul für Anwendungen und Netzwerke.

    		 SGO-Dynatrace AWS Anwendungsnetzwerk LB [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_application_network_lb] Cloud-Lastenausgleichsmodul

    Schlüsselwert

    		 AWS Netzwerk-Lastenausgleichsmodul

    AWS Lastenausgleichsmodul Der Anwendung
    SGO-Dynatrace – AWS-Rechenzentren Erfassungen AWSRechenzentrums- und Verfügbarkeitszonendaten von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit AWSRechenzentren und Verfügbarkeitszonen.

    		 SGO-Dynatrace AWS-Verfügbarkeitszone [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_availability_zone] AWS-Rechenzentrum

    Verfügbarkeitszone

    		 AWS Verfügbarkeitszone
    SGO-Dynatrace AWS-EC2-Instanz Erfassungen AWSInstanzdaten der virtuellen Maschine von Dynatrace.

    Enthält Informationen zu VM-Instanzen, Serverdetails, Cloud-Hardwaretyp, Cloud-Image und Tags.

    		 SGO-Dynatrace AWS EC2-Instanz [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_aws_ec2_instance] VM-Instanz

    Server

    Cloud-Hardwaretyp

    Hardwaretyp

    Image

    Schlüsselwert

    		 EC2-Instanz
    SGO-Dynatrace AWS Elastisches Lastenausgleichsmodul Erfasst Cloud-Lastenausgleichsmodul-Daten aus Dynatrace.

    Enthält Details und Tags zum Lastenausgleichsmodul.

    		 SGO-Dynatrace AWS elastischer Lastenausgleichsmodul [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_elastic_loadbalancer] Cloud-Lastenausgleichsmodul

    Schlüsselwert

    		 Elastischer Lastenausgleichsmodul
    SGO-Dynatrace AWS-Service-Account Erfasst Cloud-Service-Account-Daten aus Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit AWSAccount-IDs.

    		 SGO-Dynatrace AWS-Serviceaccount [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_service_account] Cloud-Serviceaccount AWS Anmeldeinformationen
    SGO-Dynatrace Azure-Lastenausgleichsmodul Erfassungen AzureBalancer-Daten aus laden Dynatrace.

    Enthält AzureIP-Adresse und Tag-Details für Lastenausgleichsmodul und Cloud-Lastenausgleichsmodul.

    		 SGO-Dynatrace Azure-Lastenausgleichsmodul [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_load_balancer] Cloud-Lastenausgleichsmodul

    Cloud LB IPAddress

    Schlüsselwert

    		 Azure Lastenausgleichsmodul
    SGO-Dynatrace Azure-Region Erfassungen AzureRechenzentrumsdaten von Dynatrace.

    Enthält AzureRechenzentrumsinformationen.

    		 SGO-Dynatrace Azure-Region [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_region] Azure-Rechenzentrum Azure Region
    SGO-Dynatrace Azure-Storage-Accounts Erfassungen AzureCloud-Speicher-Account-Daten von Dynatrace.

    Enthält Informationen zu Cloud-Speicher-Accounts.

    		 SGO-Dynatrace Azure-Speicheraccounts [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts] Cloud-Speicherkonto Azure Speicheraccount
    SGO-Dynatrace Azure Strg-Aktionen v2 Erfassungen AzureCloud-Speicher-Account-Daten von DynatraceMit v2-API.

    Enthält Informationen zu Cloud-Speicher-Accounts.

    		 SGO-Dynatrace Azure-Speicheraccounts v2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts_v2] Cloud-Speicherkonto Cloud:Azure:Speicher:storageAccounts
    SGO-Dynatrace Azure-Abonnements Erfassungen AzureAbonnementdaten von Dynatrace.

    Enthält AzureAbonnementdetails.

    		 SGO-Dynatrace Azure-Abonnements [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_azure_subscriptions] Cloud-Serviceaccount Azure-Abonnement
    SGO-Dynatrace Azure-VM Erfassungen AzureInstanzdaten der virtuellen Maschine von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit AzureVM-Instanzen.

    		 SGO-Dynatrace Azure-VM [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_vm] VM-Instanz Azure VM
    SGO-Dynatrace-Docker-Container Erfassungen DockerContainerdaten von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit DockerContainer-Image.

    		 SGO-Dynatrace-Docker-Container [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_docker_container] Docker-Container Containergruppeninstanz
    SGO-Dynatrace-Kubernetes-Cluster Erfassungen KubernetesClusterdaten von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit KubernetesCluster.

    		 SGO-Dynatrace-Kubernetes-Cluster [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_cluster] Kubernetes-Cluster Kubernetes Cluster
    SGO-Dynatrace-Kubernetes-Namespace Erfassungen KubernetesNamespace-Daten von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit KubernetesNamespaces.

    		 SGO-Dynatrace Kubernetes-Namespace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_namespace] Kubernetes-Namespace Namespace Der Cloud-Anwendung
    SGO-Dynatrace-Kubernetes-Knoten Erfassungen KubernetesKnotendaten von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit KubernetesKnoten.

    		 SGO-Dynatrace-Kubernetes-Knoten [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_node] Kubernetes-Knoten Kubernetes Knoten
    SGO-Dynatrace-Kubernetes-Pod Erfassungen KubernetesPod-Daten von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit KubernetesPods.

    		 SGO-Dynatrace-Kubernetes-Pod [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_pod] Kubernetes-Pod Cloud-Anwendungsinstanz
    SGO-Dynatrace-Kubernetes-Service Erfassungen KubernetesServicedaten von Dynatrace.

    Enthält Informationen im Zusammenhang mit KubernetesServices.

    		 SGO-Dynatrace Kubernetes-Service [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_service] Kubernetes-Service Kubernetes Service

    Wenn Sie die Einrichtung der Verbindung abgeschlossen haben, können Sie die Integration so konfigurieren, dass Daten abgerufen werden DynatraceRegelmäßig. Die Daten werden in die Bereitstellungstabellen geladen und dann in die Zieltabellen eingefügt.

    Weitere Informationen dazu, wo Daten beim Abrufen von Daten gespeichert werden Dynatrace, Siehe CMDB Klassen, die auf ausgerichtet sind Service Graph Connector für Observability – Dynatrace.

    Sie können die IntegrationHub-ETL-App verwenden, um die Datenzuordnungen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter IntegrationHub-ETL (3,2).

    Zusätzliche Ressourcen