Zugehörige Elemente und Artikel für ein Katalogelement angeben

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Geben Sie zugehörige Elemente und Artikel für ein Katalogelement an, um Alternativen und zusätzliche Informationen bereitzustellen. Diese Elemente und Artikel werden auf der Katalogelementseite in Serviceportal und Now Mobile angezeigt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, catalog_admin oder catalog_editor

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können keine zugehörigen Elemente und Artikel für einen Bestellleitfaden angeben.
    Sie können diese Elementtypen nicht als zugehörige Elemente für ein Katalogelement angeben.
    • Assistent–Startroutine
    • Inhaltselement
    • Standard-Change-Vorlage
    • Jedes Element im Katalog „Administrator-Homepage“

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinitionen > Artikel verwalten.
    2. Wählen Sie das erforderliche Katalogelement aus.
    3. Führen Sie diese Schritte aus, um einen zugehörigen Artikel anzugeben.
      1. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Zugehörige Artikel“ auf Bearbeiten.
      2. Verschieben Sie im Formular „Mitglieder bearbeiten“ die erforderlichen Artikel aus der Spalte Sammlung in die Spalte Liste der zugehörigen Artikel.
      3. Klicken Sie auf das Aufwärts- oder Abwärtssymbol, um Artikel in der erforderlichen Reihenfolge anzuordnen, und klicken Sie auf Speichern.
    4. Führen Sie diese Schritte aus, um ein zugehöriges Katalogelement anzugeben.
      1. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Zugehörige Katalogelemente“ auf Bearbeiten.
      2. Verschieben Sie im Formular „Mitglieder bearbeiten“ die erforderlichen Elemente aus der Spalte Sammlung in die Spalte Liste der zugehörigen Katalogelemente.
      3. Klicken Sie auf das Aufwärts- oder Abwärtssymbol, um Elemente in der erforderlichen Reihenfolge anzuordnen, und klicken Sie auf Speichern.
      Hinweis:
      Verwenden Sie in Serviceportal die Instanzoptionen, um die Anzahl der Artikel und Elemente zu konfigurieren, die in den Abschnitten Zugehörige Artikel und Zugehörige Elemente angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Widget-Instanzoptionen für zugehörige Katalogelemente konfigurieren oder Widget-Instanzoptionen für Wissensartikel konfigurieren.