DevOps Painel padrão do Insights - Clássico
Use DevOps Aplicação de informações com ServiceNow Performance Analytics Para obter informações sobre seu ambiente DevOps.
- [DevOps] Coleta diária de dados (diária) (ativo por padrão)Nota:Este é um trabalho programado (a ser executado regularmente) para coletar diariamente DevOps dados. Para um desempenho ideal, defina este trabalho para ser executado durante períodos de baixo uso.
- [DevOps] Coleta de dados históricos (sob demanda) (inativo por padrão)Para novo DevOps Instalações do Insights, se você já estiver usando o. DevOps E você instalou DevOps Insights Em uma data posterior, execute o trabalho de Coleta de dados históricos para coletar dados históricos do Insights.Nota:Este é um trabalho único para coletar histórico DevOps e não devem estar em uma programação. Pode levar algum tempo, portanto planeje executar este trabalho durante um período de baixo uso.
Os relatórios nas guias do painel são atualizados quando o painel é atualizado.
Aceleração de mudança
| Relatório | Lista de origens | Descrição |
|---|---|---|
| Total de mudanças enviadas — Anualmente | Solicitação de Mudança | Total DevOps mudanças enviadas anualmente. |
| Tempo médio para fechar - últimos 30 dias | Solicitação de Mudança | Tempo médio para fechar DevOps mudanças nos últimos 30 dias. Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Taxa de aprovação de mudança – Últimos 30 dias | Solicitação de Mudança | DevOps taxa média de sucesso de mudança para solicitações de mudança nos últimos 30 dias: ([[DevOps Change Success]] / [[DevOps Change]]) * 100 Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Taxa de aprovação de mudança não relacionada ao DevOps – Últimos 30 dias | Solicitação de Mudança | Não- DevOps taxa de aprovação de mudança para solicitações de mudança nos últimos 30 dias: ([[Aprovação de mudança não DevOps] / [[Mudança não DevOps]]) * 100 Nota: O filtro não é aplicável a este widget. |
| Volume da Solicitação de Mudança | Solicitação de Mudança | Volume de solicitações de mudança criadas para DevOps nos últimos 7 dias. Compare o número de solicitações de mudança criadas após sua transição para DevOps você pode ver a vantagem de correr DevOps em seu ambiente. |
| Mudanças pendentes por pipeline | Execução de Etapa | Número de solicitações de mudança que não foram encerradas para cada pipeline. Veja os bloqueios em cada pipeline que impedem a conclusão da solicitação de mudança para que você possa investigar a causa. |
| Tempo médio para fechar mudanças | Solicitação de Mudança | Tempo médio para fechar DevOps mudanças por app. Comparar DevOps estatísticas de solicitação de mudança com não- DevOps solicitações de mudança para ver isso DevOps as solicitações de mudança estão sendo resolvidas mais rapidamente. |
| Mudanças aguardando aprovação | Solicitação de Mudança | Número de DevOps mudanças aguardando aprovação por intervalo de datas. Comparar DevOps estatísticas de solicitação de mudança com não- DevOps solicitações de mudança para ver isso DevOps as solicitações de mudança estão sendo resolvidas mais rapidamente. |
| Mudanças não DevOps aguardando aprovação | Solicitação de Mudança | Número de mudanças não DevOps aguardando aprovação por intervalo de datas. Comparar DevOps estatísticas de solicitação de mudança com não- DevOps solicitações de mudança para ver isso DevOps as solicitações de mudança estão sendo resolvidas mais rapidamente. |
Acelerar métricas
A guia Métricas Acelerar mostra informações de frequência de implantação, tempo de lead, MTTR e taxa de falha de mudança.
| Relatório | Lista de origens | Descrição |
|---|---|---|
| Frequência de implantação – Mensal | Execução de Etapa | Número de implantações de produção bem-sucedidas em um mês. Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação que estão no estado concluído. |
| Média de lead time | Execução de Pipeline | Média de: ([Hora em que o código é enviado com sucesso para produção] - [Hora de confirmação mais antiga]) Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação que estão no estado concluído. Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Tempo médio de resolução - últimos 30 dias | Exibição de banco de dados unida por incidente, solicitação de mudança, execução de etapa, etapa, pipeline, e Listas de aplicações. | Tempo médio de resolução de um incidente causado por um DevOps mudança nos últimos 30 dias. Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Taxa de falha de mudança – Mensal | Solicitação de Mudança | Taxa média de falhas de mudança em um mês. Nota: Este widget usa fórmula e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Frequência de implantação | Execução de Etapa | Número de implantações de produção bem-sucedidas nos últimos 30 dias. Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação que estão no estado concluído. |
| Taxa de falha de mudança | Solicitação de Mudança | Taxa média de falhas de mudança nos últimos 30 dias. |
| Tempo médio de resolução da tendência | Exibição de banco de dados unida por incidente, solicitação de mudança, execução de etapa, etapa, pipeline, e Listas de aplicações. | Tempo médio de resolução diário para um incidente causado por um DevOps mudança. |
| Tempo de lead | Execução de Pipeline | ([Hora em que o código é enviado com sucesso para produção] - [Hora de confirmação mais antiga]) Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação que estão no estado concluído. Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
Estabilidade operacional
- Disponibilidade de serviço
Disponibilidade média do serviço e disponibilidade diária do serviço.
- Tempo médio de resolução (MTTR)
Tempo médio de resolução e tempo médio diário de resolução.
| Relatório | Lista de origens | Descrição |
|---|---|---|
| Tempo médio de resolução - últimos 30 dias | Exibição de banco de dados unida por incidente, solicitação de mudança, execução de etapa, etapa, pipeline, e Listas de aplicações. | Tempo médio de resolução de um incidente causado por um DevOps mudança nos últimos 30 dias. Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Incidentes – Mensais | incidente | Número de incidentes em um mês (com base nas etapas de pipeline do tipo Prod Implantação vinculado ao serviço de negócios em CMDB. Este relatório fornece uma indicação da estabilidade do ambiente. |
| Disponibilidade média de serviço - últimos 30 dias | Exibição de banco de dados unida por disponibilidade de serviço, oferta de serviço, serviço de negócio, etapa, pipeline, e Listas de aplicações. | Disponibilidade média de serviço nos últimos 30 dias (com base nas etapas de pipeline do tipo Prod Implantação vinculado ao serviço de aplicações em CMDB. Este relatório fornece uma indicação da estabilidade do ambiente. |
| Indisponibilidades – Mensais | Indisponibilidade | Número de indisponibilidades em um mês (com base nas etapas de pipeline do tipo Prod Implantação vinculado ao serviço de negócios associado em CMDB. Este relatório fornece uma indicação da estabilidade do ambiente. |
| Tempo médio de resolução da tendência | Exibição de banco de dados unida por incidente, solicitação de mudança, execução de etapa, etapa, pipeline, e Listas de aplicações. | Tempo médio de resolução diário para um incidente causado por um DevOps mudança. |
| Tendência de disponibilidade de serviço | Exibição de banco de dados unida por disponibilidade de serviço, oferta de serviço, serviço de negócio, etapa, pipeline, e Listas de aplicações. | Disponibilidade média diária de serviço (com base nas etapas de pipeline do tipo Prod Implantação vinculado ao serviço de aplicações em CMDB. Este relatório fornece uma indicação da estabilidade do ambiente. |
| Tendência de incidentes | incidente | Número diário de incidentes (com base nas etapas de pipeline do tipo Prod Implantação vinculado ao serviço de negócios em CMDB. Este relatório fornece uma indicação da estabilidade do ambiente. |
| Tendência de indisponibilidade | Indisponibilidade | Número diário de indisponibilidades (com base nas etapas de pipeline do tipo Prod Implantação vinculado ao serviço de negócios em CMDB. Este relatório fornece uma indicação da estabilidade do ambiente. |
Desenvolvimento
| Relatório | Lista de origens | Descrição |
|---|---|---|
| Frequência de Confirmação | Confirmar | Número de confirmações medidos diariamente. Confirmações menores e mais frequentes são preferidas em vez de maiores e menos frequentes. |
| Média de ramificações por repositório | Ramificações, Repositório | Média de ramificações por repositório em um determinado dia. Nota: Este widget usa fórmula e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Média de confirmações por execução de pipeline | Execução de pipeline de confirmação | Média de confirmações por pipeline em nos últimos 30 dias: [[Número total de confirmações]] / [[Número de execuções de pipeline]] Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. Um número baixo é preferível, o que indica um esforço concentrado, em vez de alternar de tarefa para tarefa sem conclusão. |
| Confirmações sem item de trabalho | Confirmar | Confirmações feitas que não estão vinculadas a um item de trabalho, agrupadas por committer, nos últimos 30 dias. Este relatório é útil para investigar e resolver por que uma confirmação não está vinculada a um item de trabalho, porque todas as confirmações devem ser vinculadas a um item de trabalho. |
| Itens de trabalho | Item de trabalho | Número de itens de trabalho concluídos ou em andamento nos últimos 30 dias. Nota: O filtro não é aplicável a este widget. |
Confirmar Informações
| Relatório | Lista de origens | Descrição |
|---|---|---|
| Confirmadores Ativos | Confirmar | Committers que enviaram commits nos últimos 30 dias. Mostra quantos committers ativos existem. Nota: Este widget usa agregação distinta de contagem e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Média de confirmações por confirmador | Confirmar | Número total de confirmações nos últimos 30 dias/Committers ativos. Mostra com que frequência os committers estão se confirmando. Um valor mais alto é mais favorável. Nota: Este widget usa fórmula e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Média de arquivos adicionados por confirmação | Confirmar, Confirmar detalhes | Número total de arquivos adicionados nos últimos 30 dias / Número total de confirmações nos últimos 30 dias. Mostra quantos arquivos estão confirmados por vez. Um valor mais baixo é mais favorável. Nota: Este widget usa fórmula e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Percentual de confirmações revertidas | Confirmar | Confirmações revertidas nos últimos 30 dias/Número total de confirmações nos últimos 30 dias. Mostra quantas confirmações foram revertidas. Um valor mais baixo é mais favorável. Nota: Este widget usa fórmula e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Principais Confirmadores | Confirmar | Committers com o maior número de confirmações nos últimos 30 dias. Fornece visibilidade dos usuários que mais se comprometem. |
| Principais Reversores | Confirmar | Committers com o maior número de revertidas nos últimos 30 dias. Fornece visibilidade dos usuários que revertem confirmações mais. |
| Confirmações adicionadas por app | Confirmar, Confirmar detalhes | Número de confirmações adicionadas por app nos últimos 30 dias. Fornece visibilidade da atividade de desenvolvimento de cada app. Nota: O filtro não é aplicável a este widget. |
Implantações
| Relatório | Lista de origens | Descrição |
|---|---|---|
| Frequência de implantação – Mensal | Execução de Etapa | Número de implantações de produção bem-sucedidas em um mês. Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação que estão no estado concluído. |
| Implantações com falha | Execução de Etapa | Número de implantações de produção com falha nos últimos 30 dias. Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação que estão no estado com falha ou cancelado pelo usuário. |
| Taxa de sucesso de implantação | Execução de Etapa | Taxa de sucesso de implantações nos últimos 30 dias. Taxa de sucesso da implantação: (Número de implantações bem-sucedidas nos últimos 30 dias / Número total de implantações nos últimos 30 dias) * 100 Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação no estado concluído. Nota: Este widget usa fórmula e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Média de lead time | Execução de Pipeline | Média de: ([Hora em que o código é enviado com sucesso para produção] - [Hora de confirmação mais antiga]) Aplica-se a etapas do tipo Prod Implantação que estão no estado concluído. Nota: Este widget usa agregação média e não oferece suporte à seleção de vários elementos. |
| Implantações de produções bem-sucedidas | Execução de Etapa | Frequência de implantações de produção bem-sucedidas ao longo do tempo divididas por app. Implantações de produção mais frequentes são preferidas. |
| Implantações de produção com falha | Execução de Etapa | Frequência de implantações de produção com falha ao longo do tempo divididas por app. |
| Tempo de lead da confirmação para implantação | Execução de Pipeline | Duração desde o tempo de confirmação mais antigo até a implantação de produção (para uma execução de pipeline bem-sucedida). Minimizar o tempo necessário desde a confirmação do código até a execução bem-sucedida na produção é preferível. Quando o lead time é alto, você pode investigar o pipeline para identificar as etapas mais lentas. Por exemplo, um processo de aprovação de mudança manual pode aumentar o lead time. |
Integridade do Sistema
| Relatório | Lista de origens | Descrição |
|---|---|---|
| Taxa de sucesso na execução da tarefa | Execuções de tarefa | Taxa de sucesso para tarefas executadas pelas ferramentas de execução ao longo do tempo: [[Execução de tarefa bem-sucedida]] / [[Execução de tarefa]] * 100 Nota: Este widget não é compatível com a seleção de vários elementos. |
| Número de Execuções de Tarefas | Execuções de tarefa | Número padrão de execuções de tarefas nos últimos 30 dias. |
| Número de chamadas de API | Evento | Número padrão de chamadas de API nos últimos 30 dias. Nota: O filtro não é aplicável a este widget. |