Instalar Experiência digital do usuário final

Experiência digital do usuário final (DEX) está disponível com a ativação do plug-in Experiência digital do usuário final [sn_dex]. Você deve ter a função de administrador para instalar o. DEX produto [sn_dex] . Durante a instalação, Integridade de aplicações e dispositivos é incluído como um componente em DEX.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
• Revise a lista de aplicações DEX - Integridade de aplicações e dispositivos em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de lançamento.

Função necessária: admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Experiência digital do usuário final:

• Funções
• Tabelas

Para obter mais informações, consulte Instalado com DEX.

Para obter informações sobre DEX migração de dados, consulte KB1646364 artigo na base de conhecimento.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Encontre a aplicação da Experiência digital do usuário final [sn_dex] usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar a aplicação, talvez seja necessário solicitá-la ao ServiceNow Store.

   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.

3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

   Na caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação que é exibida, todas as dependências instaladas junto com sua aplicação são listadas.

4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
   Os dados de demonstração são os registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
6. Selecione Instalar.
   Aviso:

   Experiência digital do usuário final O é instalado com o MTLS (Mutual Transport Layer Security, segurança de camada de transporte mútuo) habilitado automaticamente no ServiceNow instância. Como uma versão atualizada e mais segura do SSL, o MTLS aprimora a segurança criptografando dados e verificando a identidade do cliente e do servidor antes de estabelecer uma conexão. Se você tiver produtos de segurança legados em outras integrações com ServiceNow, eles podem quebrar depois DEX instalação. Atualização para oferecer suporte a TLS ou MTLS, alinhado com os recursos de segurança aprimorados.