Propriedades do sistema para Agendamento de plantão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura
  • As configurações de propriedade configuram operações Agendamento de plantão .

    Definição de propriedades da IU

    Você pode definir a maioria dos valores de propriedade na página Propriedades de plantão em Agendamento de plantão > Administração > Propriedades de plantão.

    Propriedade Descrição
    com.snc.on_call_rotation.calendar_macro O nome da macro que fornece uma funcionalidade de calendário para o turno de plantão. O padrão usa o programador DHTMLX. Fullcalendar é definido por ocf_calendar.xml.
    com.snc.on_call_rotation.support_legacy_spans Usado para pesquisar registros de substituição ou de folga que podem ter sido gerados como registros cmn_schedule_span e não a tabela roster_schedule_span padrão.
    com.snc.on_call_rotation.pto.approval.required Configuração para determinar se as solicitações de PTO precisam de aprovação.
    com.snc.on_call_rotation.factor_daily_rotation_interval_all_day Se verdadeiro, determina que a rotação diária ocorra à meia-noite. Se for falso, use a hora especificada para a hora de início da listagem no dia seguinte.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.log.level Habilitar logs para depuração.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.log_escalations Habilite o registro em log de escalações. Consulte Exibir detalhes em um log de escalação.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.calendar_macro O nome da macro que fornece um calendário para o turno de plantão. O padrão usa o programador DHTMLX. Fullcalendar é definido por ocf_calendar.xml.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.support_legacy_spans Usado para pesquisar registros de substituição ou de folga que podem ter sido gerados como registros na tabela cmn_schedule_span e não na tabela roster_schedule_span padrão.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.pto.approval.required Configuração para determinar se as solicitações de descanso remunerado precisam de aprovação.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.contrast Define a cor do texto como branco ou preto, dependendo de qual tem o maior contraste com a cor de fundo no calendário. Os algoritmos a seguir determinam a cor do texto:
    • ContrastYIQ
    • ContrastPercent
    • ContrastLuminance
    Nota:
    ContrastYIQ será usado se a propriedade não estiver habilitada.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.access.debug Se verdadeiro, habilite logs gerais De plantão para depuração.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.reminders.showtz Incluir o fuso horário de um usuário em e-mails de notificação de mudança lembrete De plantão.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.show_legacy_calendar Mostrar o calendário legado De plantão.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.calendar_read_roles Lista de funções separadas por vírgulas que podem ler o calendário.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.cover.color Defina a cor do período de cobertura do plantão para outro membro da listagem.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.timeoff.color Define a cor do período quando o tipo é folga.

    Local: Tabela propriedades do sistema [sys_properties]

    com.snc.on_call_rotation.landing_page.group_limit O número de cronogramas de Plantão carregados por lote no lado do cliente. Padrão: 20.
    com.snc.on_call_rotation.landing_page.max_groups O número máximo de cronogramas de Plantão que podem ser carregados no lado do cliente. Padrão: 300.
    Nota:
    O valor padrão é escolhido como o limite de desempenho do cliente aceitável.
    com.snc.on_call_rotation.landing_page.pinned_notification Exibe uma mensagem quando qualquer programação é fixada com sucesso.
    com.snc.on_call_rotation.landing_page.notification_timeout Especifica o tempo (em milissegundos) até que a mensagem da programação marcada com êxito seja exibida.
    com.snc.on_call_rotation.landing_page.show_wizard_btn Exibe o botão Novo para abrir o assistente de programação de plantão.
    com.snc.iam.conference_call_follow_on_call_escalation Se selecionado, o caminho de escalação de Plantão será seguido quando um grupo de usuários for adicionado a uma chamada de conferência.

    Esta propriedade é adicionada quando o plug-in Gestão de comunicações de incidentes (com.snc.iam) é ativado.

    com.snc.iam.conference_call_escalation_workflow Se selecionado, a hierarquia de escalação personalizada é aplicável em fluxos de trabalho Agendamento de plantão.

    Esta propriedade é adicionada quando o plug-in Gestão de comunicações de incidentes (com.snc.iam) é ativado.

    com.snc.on_call_rotation.landing_page.show_pending_actions Se verdadeiro, exibirá as ações pendentes na página inicial de Cronogramas de plantão.
    com.snc.on_call_rotation.allow_rota_overlap Se verdadeiro, turnos sobrepostos serão permitidos para um grupo de usuários.
    com.snc.on_call_rotation.escalation_rule_rota_overlap Regra de escalonamento que se aplica a sobreposição de turno. Opções:
    • Escalar para o turno de saída
    • Escalar para o turno de entrada
    • Escalar para todos os turnos
    com.snc.on_call_rotation.pto.configuration Especifica como um membro da listagem pode criar um tempo de férias (descanso remunerado). Opções:
    • Com aprovação
    • Sem aprovação
    • Não permitido
    com.snc.notify.default.conference_call_follow_on_call_escalation Se selecionado, o caminho de escalação de Plantão será seguido quando um grupo de usuários for adicionado a uma chamada de conferência. Os usuários podem criar propriedades para os tipos de tarefa necessários, como incidentes. Exemplo: para incidente, a chave de propriedade seria com.snc.notify.incident.conference_call_follow_on_call_escalation.
    Nota:
    A propriedade só é ativada quando o plug-in Notificar (com.snc.notify) está ativo.
    com.snc.notify.default.on_call_escalation_level Busca o número de usuários do plano de escalação do grupo. Um valor de -1 busca todos os usuários do plano. Um valor de 1 busca somente o primeiro nível de usuários e assim por diante.
    Nota:
    • Esta é a propriedade padrão usada até que a propriedade específica para o tipo de tarefa seja configurada. Para usar diferentes fluxos de trabalho para diferentes tipos de tarefa (como incidente ou problema), crie uma nova propriedade substituindo a palavra padrão na chave pelo tipo de tarefa.
    • Esta propriedade é usada somente quando a propriedade sys com.snc.notify.default.conference_call_follow_on_call_escalation é falsa.
    • A propriedade só é ativada quando o plug-in Notificar (com.snc.notify) está ativo.
    com.snc.notify.default.conference_call_escalation_workflow O sys_id do fluxo de trabalho padrão que deve ser anexado ao escalonar a chamada de conferência.
    Nota:
    • Esta é a propriedade padrão usada até que a propriedade específica para o tipo de tarefa seja configurada. Para usar diferentes fluxos de trabalho para diferentes tipos de tarefa (como incidente ou problema), crie uma nova propriedade substituindo a palavra padrão na chave pelo tipo de tarefa. Exemplo: para incidente, a chave de propriedade seria com.snc.notify.incident.conference_call_escalation_workflow.
    • A propriedade só é ativada quando o plug-in Notificar (com.snc.notify) está ativo.
    com.snc.on_call_rotation.use_slack_for_dm Se for falso, desabilitará as mensagens diretas por meio de Slack em todas as páginas de Agendamento de plantão.
    com.snc.on_call_rotation.use_msteams_for_dm Se for falso, desabilitará as mensagens diretas por meio de Microsoft Teams em todas as páginas de Agendamento de plantão.
    com.snc.on_call.announcement_message Se falso, remove a faixa de SOW comunicado da página on_call_calendar.
    com.snc.on_call_rotation.new_trigger_engine Se verdadeiro, um novo mecanismo de gatilho de plantão será ativado, permitindo que os subfluxos de plantão sejam acionados por meio da fila do executor de fluxo. Como os subfluxos de plantão são marcados como de alta prioridade, eles são processados mais rapidamente por meio da fila do executor de fluxo em comparação com a fila de eventos tradicional, especialmente quando vários eventos são acionados ao mesmo tempo e estão na fila de processo.