Notificar rejeição da solicitação de mudança ou motivo do cancelamento para Jenkins pipeline

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Envie a rejeição da solicitação de mudança ou o motivo do cancelamento junto com o nome do aprovador e o número da solicitação de mudança para Jenkins logs de pipeline.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de ter atualizado para ServiceNow DevOps versão 1,28 ou posterior.
    • Ativo Jenkins integração.

    Função necessária: sn_devops.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode enviar comentários ou motivos de rejeição ou cancelamento da solicitação de mudança para Jenkins logs de pipeline.
    • Insira motivos ou comentários apropriados ao rejeitar ou cancelar uma solicitação de mudança manualmente.
    • Se você carregou dados de demonstração durante o upgrade e está usando o. DevOps Fluxo de automação de mudança de demonstração ou um fluxo personalizado com base nele, uma notificação com valores de mensagem padrão é enviada para os logs de pipeline do Jenkins.
    Nota:
    • O número da solicitação de mudança também é enviado automaticamente para Jenkins logs de pipeline (para pipelines com script e estilo livre) assim que a mudança é criada.
    • . Approver namee o carimbo de data/hora do cancelamento/rejeição também é enviado automaticamente para Jenkins logs de pipeline.

    Procedimento

    1. Para rejeitar ou cancelar solicitações de mudança manualmente, siga estas etapas:
      1. Navegar até DevOps > Orquestrar > Solicitações de Mudança de Pipeline > Registro de solicitação de mudança.
      2. Abra o registro de solicitação de mudança necessário.
      • No menu de contexto, clique em Cancelar Mudança. Em Cancelar solicitação de mudança > Motivo , insira um motivo apropriado para cancelar a mudança e clique em Salvar .
      • Na lista relacionada Aprovadores, forneça suas entradas no Comentário clique com o botão direito do mouse no registro e clique em Rejeitar .
      A solicitação de mudança é cancelada/rejeitada e o motivo para cancelar a mudança é adicionado ao Comentários e enviados para Jenkins log do pipeline.
    2. Para enviar mensagens personalizadas (de solicitações de mudança rejeitadas automaticamente) para Jenkins, siga estas etapas:
      1. Navegar até Flow Designer > Fluxo de automação de mudanças de demonstração do DevOps > Política de mudança de demonstração do DevOps.
      2. Navegue até DevOps Auto Rejectdecisão > DevOps Apply Change Approval Definitionsubfluxo > Devops Create Auto Approval Recordação.
      3. Modifique o script de entrada da ação para approval.comments valor do atributo.
      Por padrão, as solicitações de mudança rejeitadas automaticamente armazenam e enviam o. "Automático " estado " via política de mudança"; approval.comments variáveis como mensagens para Jenkins pipeline como notificações.
    3. Em Jenkins, navegue até o pipeline (que corresponde à solicitação de mudança rejeitada) e selecione Saída do console .
      Os comentários de rejeição ou cancelamento da solicitação de mudança que são armazenados como parte da execução da etapa refletem no Jenkins Saída do console.