Como adicionar seção de formulário para exibir canais do Slack

Exiba canais do Slack desarquivados associados a um incidente na seção de formulário. A seção de formulário evita o esforço de abrir a lista de canais disponíveis manualmente na lista relacionada.

Antes de Iniciar

Função necessária: personalize_form ou administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > incidente > Aberto.
2. Abra um registro de incidentes
3. Clique no ícone Ações adicionais e selecione Configurar > Layout do formulário.
   Para obter mais informações, consulte Configuração de layouts de formulário.
4. Em Exibição e seção de formulário, no campo Seção, clique em Novo.
5. No campo Título da seção, insira um nome para a seção, como Canais do Slack e clique em OK.
6. Na coluna Disponível, selecione Exibir canais do Slack e mova-o para a coluna Selecionado usando o ícone de seta para a direita ().
7. Clique em Salvar.
   A nova seção exibe todos os canais do Slack ativos.

   Figura 1. Canais do Slack associados ao incidente