DEX instalação e configuração inicial

Instale e configure os plug-ins necessários para começar a monitorar e administrar os dispositivos da sua organização usando Experiência digital do usuário final.

Instale e configure o. Experiência digital do usuário final( DEX plug-in e Agent Client Collector(ACC) para permitir o monitoramento abrangente de dispositivos e aplicações da web. Siga estes procedimentos para gerar a chave de registro ACC, instale o ACC em Windows e. macOS, Verifique a conectividade, configure o proxy, alterne opcionalmente da arquitetura baseada em MID para a arquitetura sem MID e habilite o. DEX extensão do navegador. Conclua estas etapas para garantir que os dispositivos estejam integrados corretamente para Integridade de aplicações e dispositivos estabelecendo a base para a coleta de dados de experiência confiável em seu ambiente.

DEX configuração assistida

Após a instalação DEX, use DEX experiência de configuração assistida para instalar e configurar os plug-ins associados.

No painel de navegação primário, selecione DEXÍcone Administração ( e configuração assistida por acesso por meio dos seguintes cartões:

Implantação do agente em dispositivos Windows

Instalar Agent Client Collector para DEX ativado Windows.

Implantação do agente em dispositivos macOS

Instalar Agent Client Collector para DEX ativado macOS.

Implantar extensão do navegador

Habilitar DEX extensão do navegador.

Implantação de assistente para desktop

Ativar Assistente para desktop no dispositivo do funcionário.

Configuração do Autoatendimento da Experiência digital do usuário final

Configure o. Autoatendimento da DEX em seu ServiceNow® instância.