Experiência digital do usuário final propriedades e configurações

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode atualizar o seguinte Experiência digital do usuário final propriedades e configurações para atender às suas necessidades. Você deve ter a função de administrador para atualizar essas configurações e propriedades.

    Propriedade ou configuração Valor Tipo Aplicação Descrição

    sn_dex.administration_tab_doc_link

    		 [url] cadeia de caracteres Integridade de aplicações e dispositivos Link para DEX Documentação do cartão de administração
    sn_dex.alert.correlation_rule.device.period 300 inteiro Integridade de aplicações e dispositivos O período em segundos para correlacionar alertas de dispositivo DEX semelhantes com base em message_key

    Use zero para desabilitar a regra.
    sn_dex.alert.delete_delay_period 15 inteiro Integridade de aplicações e dispositivos O período de atraso em minutos após o qual um alerta encerrado é excluído

    Por exemplo, se um alerta associado a dex_alert_metadata for encerrado, ele não será excluído nesse período. O padrão é 15 min
    sn_dex.dex_user_ref_mapping [JSON] cadeia de caracteres Integridade de aplicações e dispositivos Usado para mapear a coluna sys_user.user_id para uma coluna custom_user_id quando personalizada

    Sufixo e prefixo ajudam a fornecer transformação entre os valores.

    "Prefixo": "dex- blá ", "device_user_id_column": "custom_user_id", "sufixo": "dex- blá ")
    sn_dex.enable_dex_action_playbook verdadeiro verdadeiro | falso Integridade de aplicações e dispositivos Habilita o uso do playbook quando os plug-ins corretos estão habilitados

    Use para ocultar ou mostrar o playbook nas opções na página de detalhes do dispositivo.
    sn_dex.extension.push_metrics_interval 300 inteiro Integridade de aplicações e dispositivos O intervalo em segundos que a extensão do navegador usa para enviar métricas para o agente

    O padrão é 5 min
    sn_dex.extension.session_timeout 240 inteiro Integridade de aplicações e dispositivos O período em minutos em que uma sessão aberta atinge o tempo limite usando o tempo tab.lastAccessed

    O padrão é 4 horas. Inserir 0 desativa este recurso.
    sn_dex.network_performance_metrics_duration 7200 inteiro Integridade de aplicações e dispositivos Duração das métricas de desempenho da rede em segundos
    sn_dex.set_location verdadeiro verdadeiro | falso Integridade de aplicações e dispositivos Se definido como verdadeiro, a tabela cmn_location será atualizada por DEX quando um local válido não é encontrado e um novo registro de local é criado
    sn_dex_content.enable.content.log falso verdadeiro | falso Playbook de conteúdo do DEX Habilita ou desabilita o armazenamento dos detalhes da execução de verificação na tabela dex_content_log
    sn_dex_desktop.app_snapshot_version 2.0.0 cadeia de caracteres Assistente para desktop Assistente para desktop número da versão da aplicação de snapshot do electron

    Você pode usar esta propriedade durante o desenvolvimento do app.
    sn_dex_desktop.app_version 2.5.0 cadeia de caracteres Assistente para desktop Assistente para desktop número da versão da aplicação electron
    sn_dex_desktop.enable_notification falso cadeia de caracteres Assistente para desktop Determina se as notificações devem ser enviadas
    sn_dex_desktop.mac_min_version 2.6.0 cadeia de caracteres Assistente para desktop Versão mínima compatível para a aplicação de desktop em macOS
    sn_dex_desktop.sn_desktop_assistant.notification_time_to_live 7 cadeia de caracteres Assistente para desktop Valor de tempo de vida das notificações a serem enviadas para Assistente para desktop
    Este valor é o número de dias durante os quais a notificação está ativa e qualquer notificação mais antiga do que esse valor é descartada.
    Nota:
    O valor de Tempo de vida útil (TTL) pode ser definido como no máximo sete dias.
    sn_dex_desktop.va_portal_param esc cadeia de caracteres Assistente para desktop Propriedade que especifica o portal esc padrão

    Se você usar um portal diferente de esc para ITSM Virtual Agent, você pode especificar esse portal para integração entre Assistente para desktop e. ITSM Virtual Agent.
    sn_dex_desktop.win_min_version 2.6.0 cadeia de caracteres Assistente para desktop Versão mínima compatível para a aplicação de desktop no Windows