Aplicação instalada - Página Visão geral

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • A página de visão geral de uma aplicação instalada fornece informações sobre alertas ativos, incidentes, dispositivos afetados e o tempo médio de resolução dos incidentes. Rastrear o total de incidentes ativos pode ajudar você a monitorar e gerenciar a integridade geral da aplicação.

    Tabela 1. Página Visão geral da aplicação instalada
    Campo Descrição
    Alertas ativos Número de notificações ou avisos em andamento relacionados ao desempenho de DEX. Esses alertas podem incluir problemas com disponibilidade do sistema, conectividade de rede, ameaças à segurança ou outras possíveis interrupções nas operações de negócios.
    Incidentes ativos Número de problemas ou problemas em andamento relatados por usuários. Esses incidentes podem incluir problemas com hardware ou software, desempenho lento do sistema ou outros problemas técnicos que afetam sua capacidade de trabalhar com eficiência.
    Dispositivos afetados no momento Número total de dispositivos afetados devido ao serviço de aplicações ou à falha de desempenho com o alerta em aberto criado.
    Alertas e incidentes ativos nos últimos 7 dias Padrões nos tipos de incidentes e alertas relatados em um contexto específico nos últimos 7 dias.
    Média de incidentes de MTTR, o tempo todo Tempo médio de resolução (MTTR) incidentes criados para esta aplicação.