Teste a conectividade com ServiceNow instância

Teste o. ServiceNow DEX conectividade de rede da instância.

Antes de Iniciar

• Ativado Windows, Baixe o utilitário cURL com os binários mais recentes para oferecer suporte à autenticação MTLS (Mutual Transport Layer Security).
  1. De https://curl.se/windows/ , baixe o arquivo zip curl mais recente e extraia-o para sua unidade local.
  2. Abra um prompt de comando e defina o caminho para o binário curl baixado.

     Por exemplo, C: Curl-8.12.1_1-win64-mingw/bin;%PATH% .

  Nota:

  O utilitário curl baixado do site não substitui a versão do utilitário existente em sua máquina local. A nova versão é aplicável somente à sessão do CMD atual.
• Ativado macOS, use a versão do utilitário curl já instalada.

Função necessária: agent_client_collector_admin

Procedimento

1. Na linha de comando, baixe o. install_script.sh executando um dos seguintes comandos curl:
   • Sem um proxy: Curl –verbose -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
   • Com um proxy: Curl --verbose –-proxy <HOST_NAME>:<PORT> -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
   O comando baixa um script escrito em install_script.sh.
2. No menu Todos, navegue até a tabela Scripts do agente (sn_agent_script).
3. Selecione o registro install_script e confirme se seu conteúdo corresponde ao conteúdo do arquivo install_script.sh

Resultado

A correspondência confirma que a conexão foi estabelecida com ServiceNow® instância.

Se não houver correspondência, corrija os problemas de conexão de rede.