Componentes instalados com Autoatendimento da DEX

Vários componentes são instalados com Autoatendimento da DEX.

Categorias e subcategorias de integridade do dispositivo

Na experiência de verificação de integridade do dispositivo, o desempenho das categorias e subcategorias de integridade do dispositivo é classificado como bom, médio ou ruim.

Categoria	Subcategoria
Desempenho do dispositivo	Última reinicialização do computador Espaço em disco Integridade da bateria
Desempenho da aplicação	Estabilidade da aplicação MS Teams Estabilidade da aplicação Outlook Estabilidade da aplicação Zoom
Integridade da rede	Força do sinal da rede Wi-Fi Conectividade VPN

Para obter informações de configuração da categoria, consulte Configurar Autoatendimento da DEX categorias e subcategorias.

Configurações da ocorrência

Autoatendimento da DEX fornece as seguintes configurações de problema do sistema de base mapeadas para subcategorias de integridade do dispositivo correspondentes.

• Reinicialização do computador pendente em macOS e. Windows dispositivo
• Pouco espaço em disco em Windows dispositivo
• Pouco espaço em disco em macOS dispositivo
• Aplicação MS Teams falha em Windows dispositivo
• Aplicação MS Teams falha em macOS dispositivo
• Aplicação Outlook falha em Windows dispositivo
• Aplicação Outlook falha em macOS dispositivo
• Fraca integridade da bateria do dispositivo em macOS e. Windows dispositivo
• Sinal Wi-Fi ruim ligado Windows dispositivo
• Sinal Wi-Fi ruim ligado macOS dispositivo
• VPN desconectada em Windows e. macOS dispositivo
• Aplicação Zoom falha em macOS dispositivo
• Aplicação Zoom falha em Windows dispositivo

Para obter mais informações, consulte Configurações de problemas em Autoatendimento da DEX.

Ações do dispositivo

Sistema operacional	Ação do dispositivo
macOS	Reinstalar a aplicação Esta ação do dispositivo está disponível para as seguintes aplicações: Microsoft Teams Microsoft Outlook Zoom
Windows	Limpar espaço em disco