Personalizar Autoatendimento da DEX configurações do problema
Personalize categorias de integridade do dispositivo, critérios de avaliação de métrica e resoluções de problemas para garantir que as resoluções apropriadas sejam exibidas em Autoatendimento da DEX e permitem que os usuários finais resolvam problemas automaticamente.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_dex.admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Problemas de integridade do dispositivo e detalhes da métrica exibidos em Autoatendimento da DEX são baseados em critérios de avaliação configurados nos registros de configuração de problemas. Se as métricas nos critérios de avaliação de uma resolução de problema forem definidas como Ruim , a subcategoria de integridade do dispositivo correspondente também é marcada como Ruim . Autoatendimento da DEX exibe resoluções para subcategorias conforme configuradas nos registros de configuração de problemas.
Para obter informações sobre como a integridade do dispositivo é calculada, consulte Cálculo de verificação de integridade do dispositivo.