Criar uma substituição padrão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma substituição padrão para especificar o usuário ou grupo para uma definição de contato de um plano de comunicação de incidente. Isso ajuda a definir várias condições com base nas quais um usuário ou grupo é considerado um contato.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ia_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A lista relacionada Substituições padrão estará disponível somente se você selecionar Substituição padrão como o valor do campo Origem no formulário de definição de Contato.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de comunicações de incidentes > Entre em contato com a Administração > Definições de Contato.
    2. Abra o registro de definição de contato.
    3. Na seção Substituição padrão, clique em Novo.
      Formulário de substituição padrão
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de substituição padrão
      Campo Descrição
      Ordem A ordem na qual a condição na substituição padrão deve ser avaliada.
      Valor do usuário O usuário especificado no campo Valor do usuário será atribuído como o contato se a condição na substituição padrão corresponder.
      Nota:
      O campo Valor do usuário será exibido se o valor do campo Tipo no formulário de definição do contato for Usuário.
      Valor do grupo Grupo especificado no campo Valor do grupo será atribuído como o contato se a condição na substituição padrão corresponder.
      Nota:
      O campo Valor do grupo será exibido se o valor do campo Tipo no formulário de definição do contato for Grupo.
      Condição As condições que definem se os valores de substituição padrão devem ser aplicados. As condições que definem se os valores de substituição padrão devem ser qualificados. Se nenhuma condição corresponder, a substituição padrão não será aplicada.
    5. Clique em Enviar.
      A substituição padrão e suas condições são definidas para uma definição de contato.