Portfólios empresariais

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Os administradores criam portfólios empresariais para aplicações de negócios e instâncias de serviço usando as tabelas de portfólio empresarial. Os portfólios empresariais são estruturados em um formato de árvore de aninhamento para navegar por itens relacionados ao serviço e nós de taxonomia.

    Os portfólios empresariais permitem que você acumule métricas importantes em cada nível da taxonomia do portfólio. Você pode ver o desempenho geral nos níveis do nó e do portfólio. Os detalhamentos de métricas importantes permitem que você veja quais áreas do portfólio estão contribuindo para o desempenho bom ou ruim.

    Assim como nos portfólios pessoais, você pode ver informações de snapshots de desempenho nos portfólios empresariais. Você não precisa possuir nenhuma solução para visualizar os portfólios empresariais.

    Administradores criam portfólios empresariais. Para obter mais informações, consulte Criar portfólios empresariais em Gestão de portfólios digitais.

    Existem três modelos de portfólio de serviços empresariais para ajudá-lo a começar: Portfólio de serviços DE TI para educação superior EDUCAUSE, Portfólio de serviços DE TI e Estrutura organizacional de amostra. Para obter mais informações, consulte Crie portfólios de serviços empresariais usando um modelo.

    Tipos de portfólios empresariais

    Você pode criar, exibir e pesquisar em três tipos diferentes de portfólios empresariais em DPM:
    • Portfólios de serviços
    • Portfólios de aplicações de negócios
    • Portfólios de instância de serviço

    Cada tipo de portfólio empresarial é claramente marcado quando você pesquisa um portfólio empresarial. Para obter informações sobre cada tipo, consulte Navegue por tipos de portfólio em Gestão de portfólios digitais.

    Nota:
    Mesmo que os portfólios de serviço estejam visíveis em DPM, eles ainda são criados usando as tabelas Gestão de portfólio de serviços. Use as tabelas de portfólio empresarial para criar portfólios de aplicações de negócios e portfólios de instâncias de serviço.

    Fases do ciclo de vida

    Você pode filtrar um portfólio empresarial por fase do ciclo de vida. Os portfólios de serviço e os portfólios de aplicações de negócios incluem as seguintes fases do ciclo de vida:
    • Pré-operacional — A solução ainda não tem dados operacionais.
    • Operacional — A solução tem dados operacionais.
    • Descontinuado — A solução não está mais operacional e não está rastreando novos dados, portanto, os dados não estão atualizados.

    As fases do ciclo de vida dos portfólios de instância de serviço são Operacional ou Descontinuado.

    Detalhes de Requer atenção

    Ao exibir um portfólio empresarial, você pode ver os detalhes de Requer atenção divididos por guias na parte inferior da exibição do portfólio. Por exemplo, em um portfólio de aplicações de negócios, as guias Requer atenção incluem incidentes críticos, problemas, indisponibilidades, alertas e riscos técnicos.

    Os administradores podem mostrar ou ocultar aplicações de negócios em um portfólio com base na fase do ciclo de vida. Para obter mais informações, consulte Configuração da experiência do Gestão de portfólios digitais.