Configurar contextos de registro relacionados

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Este tipo de registro de configuração define o contexto no qual os registros relacionados aparecem na guia Registros relacionados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Em um contexto de registro relacionado, o administrador do sistema configura as seguintes informações:
    • A tabela que armazena o tipo de registro para o contexto. Você pode criar um contexto para um registro de origem, como um caso, ou para uma atividade do playbook.
    • Condições a serem aplicadas à tabela selecionada. Essas condições determinam se as definições de registro relacionadas associadas a este contexto são executadas no tempo de execução.
      • Se as condições forem avaliadas como verdadeiras, o sistema executará as definições de registro relacionadas.
      • Se as condições forem avaliadas como falsas, o sistema ignorará essas definições.
        Nota:
        Se um contexto não tiver condições, isso será avaliado como verdadeiro.
    • As definições de registro relacionadas a serem executadas. Associe uma definição para cada tipo de registro relacionado a ser exibido neste contexto.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Registro relacionado dinâmico > Contextos de registro relacionado.
    2. Clique em Nova.
    3. Insira um Nome para o registro de contexto.
    4. Selecione a tabela que armazena o tipo de registro para o contexto no Aplica-se à tabela campo.
    5. Em Campo de referência primário , selecione o campo em Aplica-se à tabela Passado para a Definição de registro relacionada ao contexto para avaliação.
      Os seguintes tipos de dados são compatíveis:
      • SYS ID
      • ID do documento
      • Referência
    6. Opcional: Se desejar, selecione outro campo de referência em Aplica-se à tabela em Campo de referência secundário .
    7. Habilite o. Herdado se você quiser que o registro de contexto também considere tabelas que se estendem do Aplica-se à tabela .
    8. Use o construtor de condições para selecionar condições que são aplicadas aos registros no Aplica-se à tabela .
      Por exemplo, se você estiver criando um contexto para uma atividade do playbook, poderá usar o construtor de condições para identificar o playbook e, em seguida, a atividade específica nesse playbook.
    9. Clique em Enviar.
      O contexto é adicionado à lista Contextos de registro relacionados.