Acompanhamento dos detalhes do local de uma organização de serviço

Rastreando e capturando os detalhes do local de uma organização de serviço, você pode fornecer Gestão de serviços de campo, Walk-up Experience e capacidades de reserva de compromisso.

Visão geral

Você pode fornecer Gestão de serviços de campo, Walk-up Experience E capacidades de reserva de compromisso por meio do modelo de dados da organização de serviço capturando os detalhes da tabela Local (cmn_location).

Nota:

Você deve ativar o plug-in da organização de serviço (com.snc.service_organization) antes de rastrear os detalhes do local de uma organização de serviço.

Campo de local

Indo para o formulário da organização de serviço, você pode ver que há um Local campo, onde você pode adicionar as informações sobre sua localização geográfica, ou seja, o cmn_location da organização de serviço. cmn_location na organização de serviço é sincronizado com os campos de endereço, mas os campos de endereço na organização de serviço não são sincronizados com cmn_location, o que a torna apenas uma sincronização unidirecional. cmn_location está associado à organização de serviço em um relacionamento bidirecional e um para um.

Nota:

As mudanças no registro cmn_location não atualizam os campos de endereço na organização de serviço.

Os campos de endereço no registro da organização de serviço que são sincronizados com o local (cmn_location) incluem:

• Rua
• Cidade
• Estado
• País
• CEP
• Latitude
• Longitude

Nota:

Com o sistema de base, os campos Local não aparecem nas exibições de formulário ou de lista. Se o campo de local na organização de serviço não estiver definido, um script sob demanda será enviado com o sistema de base. O script gera o registro cmn_location a partir dos campos de endereço.