Tamanhos de fonte padrão para o texto do resultado da pesquisa em App de mensagens de interação

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Defina tamanhos de fonte de resultado de pesquisa normal e Genius para mudar a aparência do texto App de mensagens de interação em dispositivos diferentes.

    Nota:
    A função ec_admin é necessária para mudar a configuração padrão.
    Tabela 1. Tipos de pesquisa e configurações padrão em App de mensagens de interação
    Tipo de pesquisa Configuração padrão
    Pesquisa normal de Base de conhecimento e Catálogo
    As configurações de tamanho da fonte do resultado de pesquisa normal padrão são:
    • Grande para título
    • Resumo
    Nota:
    • Esta configuração para bases de conhecimento é encontrada em em_kb_search_template script de modelo.
    • Esta configuração para Catálogo é encontrada em em_catalog_search_templatescript de modelo.

    O tamanho padrão da fonte do texto de correção ortográfica automática é médio.

    Nota:
    A configuração padrão é definida no widget Pesquisa facetada.
    Pesquisa do Genius para Base de conhecimento e Catálogo
    O tamanho da fonte do resultado da pesquisa do Genius padrão as configurações são:
    • Identificador pequeno
    • Grande para título
    • Resumo
    Nota:
    • Esta configuração para bases de conhecimento é encontrada em em_qa_genius_results_templatescript de modelo.
    • Esta configuração para Catálogo é encontrada em em_catalog_genius_results_templatescript de modelo.
    Figura 1. Aparência normal do texto do resultado da pesquisa em App de mensagens de interação
    Exemplos de resultados de pesquisa normais, mostrando correção ortográfica automática, texto do título e texto de resumo.
    Figura 2. Aparência do texto do resultado da pesquisa do Genius em App de mensagens de interação
    Resultado da pesquisa do Genius com ajuste automático do tamanho da fonte para texto identificador, texto de título e texto de descrição.