Suspender registros de inventário de produtos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 24 de jun. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • Execute Suspender operação em um ou vários registros de inventário de produtos que resultam na criação de pedidos ou cotações no Espaço configurável do CSM. Suspendendo um inventário de produtos, você pode pausar seus serviços por um período de tempo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Administrador do pedido (sn_ind_tmt_orn.order_admin) ou agente do pedido (sn_ind_tmt_orn.order_agent)

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Depois de executar o. Suspender um pedido suspenso é criado e o processo de execução do pedido começa. Este fluxo de execução marca o pedido como Concluído e atualiza os registros de inventário do produto.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Espaço configurável de CSM/FSM.
    2. Na exibição de lista, selecione Cliente > Contas.
    3. Abra a conta à qual o inventário de produtos pertence.
    4. Navegue até Inventários de produtos lista relacionada e selecione um ou mais registros de inventário de produto raiz.
      Nota:
      Você pode fazer um Suspender ação em um ou vários produtos vendidos raiz somente se estiver em Ativo e está desabilitado para qualquer outro estado.
    5. Selecione Suspender .
    6. Na janela Suspender, em Data e hora de início insira a data e a hora de início em que você deseja iniciar a suspensão.
      Nota:
      Se você preencher somente Data e hora de início itens de linha de pedido suspenso são criados. Retomar itens de linha do pedido são criados no mesmo cabeçalho do pedido se Data e hora de término o campo também está preenchido. Você também pode suspender indefinidamente um inventário de produto sem criar um pedido de retomada, não inserindo uma data de término.
    7. Se você souber quando deseja encerrar a suspensão, insira Data e hora de término campo.
    8. Adicione um motivo para uma suspensão no Motivo da suspensão campo.
      Por exemplo, um distúrbio devido a uma renovação pode ser um motivo para a suspensão.
    9. Selecione Suspender .

    Resultado

    Um pedido para suspender o registro de inventário de produto é criado.