Integração com Microsoft Outlook

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Integrar Customer Service Management com Microsoft Outlook para executar tarefas como gerenciar contatos e casos de no Microsoft Outlook.

    Os plug-ins a seguir são necessários para permitir que você interaja com ServiceNow Plataforma e clientes no Microsoft Outlook:
    • Suplemento da ServiceNow para Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
    • Extensão de CSM para contatos de proxy (com.snc.csm_proxy_contacts)