Desconecte registros de inventário de produtos

Execute Desconectar operação em um ou vários registros de inventário de produtos que resultam na criação de pedidos ou cotações no Espaço configurável do CSM para que você possa desconectar permanentemente um produto e seus serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: Administrador do pedido (sn_ind_tmt_orn.order_admin) ou agente do pedido (sn_ind_tmt_orn.order_agent)

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de executar o. Desconectar um pedido de desconexão é criado e o processo de execução do pedido começa. Este fluxo de execução marca o pedido como Concluído e atualiza os registros de inventário do produto.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço configurável de CSM/FSM.
2. Na exibição de lista, selecione Cliente > Contas.
3. Abra a conta à qual o inventário de produtos pertence.
4. Navegue até Inventários de produtos lista relacionada e selecione um ou mais registros de inventário de produto raiz.
   Nota:

   Você pode fazer o. Desconectar ação somente em um produto vendido raiz cujo estado é Ativo ou Suspenso e a opção será habilitada somente se o inventário de produto raiz estiver com Ativo ou Suspenso os estados são selecionados e estão desabilitados para qualquer outro estado.
5. Selecione Desconectar .
6. Na janela Desconectar, insira quando você deseja que a desconexão comece em Data e hora de início campo.
7. Adicione um motivo para uma desconexão em Motivo da desconexão campo.
8. Selecione Desconectar .

Resultado

Um pedido para desconectar o registro de inventário de produto é criado.