Migrar dados de Perguntas e Respostas sociais para Comunidades

Se você quiser migrar o conteúdo de Perguntas e Respostas sociais existente para as Comunidades, poderá usar um script para migrar os dados.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.admin

O plug-in Comunidades do cliente (com.sn_customer_communities) deve ser ativado.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Scripts de correção.
2. PESQUISE o script Migrar o QA social para a comunidade e abra-o.
3. Para habilitar o script, selecione Ativo marque a caixa e clique em Atualização .
   O script é desativado por padrão.
4. Clique em Executar o script de correção.
   . Executar script de correção pop-up é exibido.
5. Clique em Prosseguir em segundo plano .
   Sempre use esta opção para scripts de longa execução ou se você não souber o tempo de execução esperado.
6. Verifique o status do script de correção e revise os resultados da lista relacionada Mostrar trabalhadores em andamento.

O que Fazer Depois

Verifique as seguintes informações.

• Um novo fórum é criado para cada base de conhecimento que tem conteúdo de Perguntas e Respostas sociais.
• Todas as perguntas, respostas, comentários, votos úteis e votos positivos são migrados.
• Todas as contagens de exibições, contagens de respostas e contagens de comentários são migradas.
• A solução aceita para uma pergunta nas Perguntas e Respostas sociais é Marcado como Resposta correta Em Comunidades.
• As Perguntas e Respostas sociais estão desativadas para todas as bases de conhecimento que continham dados de Perguntas e Respostas sociais. O conteúdo de Perguntas e Respostas sociais não está mais visível para essas bases de conhecimento.