Configure o aplicativo para celular Atendimento ao cliente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure o aplicativo para celular Atendimento ao cliente e personalize-o para agentes que usam a instância do aplicativo em seus dispositivos móveis.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O plug-in Atendimento ao cliente para celular (com.sn_csm_mobile) habilita o aplicativo para celular Atendimento ao cliente.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Studio.
    2. Em Selecione Aplicação janela pop-up, clique em Atendimento ao cliente móvel .
      O aplicativo para celular Atendimento ao cliente é aberto no Studio, que é um criador de app guiado. Para obter mais informações sobre como usar o Studio, .
    3. Personalize a aplicação para exibir os miniaplicativos e dados desejados e configurar ações e notificações do agente.