Exibir informações de produtos vendidos como um consumidor de conta

Rastreie os produtos ou serviços vendidos para sua conta exibindo a lista de produtos vendidos no Portal de atendimento ao cliente.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_acct_consumer.consumer

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Exiba uma lista de produtos vendidos para rastrear os produtos ou serviços vendidos para sua conta.

Nota:

. Direitos e Contratos o widget não está visível para os consumidores da conta.

Procedimento

1. Navegue até o Portal de atendimento ao cliente.
2. Clique Suporte > Produtos.
   O sistema exibe uma lista de produtos que pertencem à sua conta.
3. Selecione um produto para exibir seus detalhes.
   Nota:

   A exibição padrão é a exibição de formulário. Se você alternar para a exibição de lista, o Conta e. Consumidor os campos não são exibidos. Consulte Configure as listas Itens-base de instalação e Produtos vendidos para obter detalhes.