Componentes instalados com plug-ins adicionais para Customer Service Management

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Vários tipos de componentes são instalados com os plug-ins adicionais para Customer Service Management aplicação.

    Tabela 1. Componentes instalados com plug-ins adicionais para CSM
    Componentes instalados com o Softphone CTI
    • Tabelas
    • Regras de negócio
    • Inclusões de script
    Componentes instalados com Dados de demonstração de CTI do Atendimento ao cliente Regras de negócio
    Componentes instalados com OpenFrame
    • Tabelas
    • Funções
    • Regras de negócio
    • Inclusões de script
    • Macros de IU
    Componentes instalados com Notas de tratamento especial
    • Tabelas
    • Funções
    • Propriedades
    • Regras de negócio
    • Scripts de cliente
    • Inclusões de script
    Componentes instalados com Comunicações direcionadas
    • Tabelas
    • Funções
    • Propriedades
    Componentes instalados com Direitos de produto de conhecimento
    • Regras de negócio
    • Propriedades
    Componentes instalados com a Redefinição de senha por autoatendimento Inclusões de script