Registro automático do contato do cliente

O recurso de registro automático permite que novos contatos do cliente enviem solicitações de registro por meio do portal do cliente.

Um contato do cliente pode enviar uma solicitação de registro usando um código de registro válido. A solicitação é enviada para o administrador do cliente dessa conta para aprovação. Para obter detalhes, consulte Aprove uma solicitação de mudança ou solicitação de registro.

Se uma conta tiver vários administradores de cliente, todos eles receberão a solicitação de registro, mas somente uma aprovação será necessária.

A solicitação foi aceita ou rejeitada. Se aceito, uma nova conta será criada e o contato do cliente receberá um e-mail com um ID de usuário e uma senha temporária. Ao fazer login no portal pela primeira vez, o contato do cliente precisa mudar a senha temporária. Se rejeitado, o contato do cliente receberá uma notificação por e-mail.

Nota:

Se uma solicitação for enviada com um código de registro incorreto, uma mensagem de notificação será exibida Código de registro inválido .

Figura 1. Formulário de registro automático do contato do cliente

O administrador cria um código de registro exclusivo para cada conta e o armazena no Código de registro Campo no formulário Conta. Depois que o código é criado, os administradores do cliente podem distribuir o código para os clientes conforme necessário.

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