Lista de responsabilidades fornecida com o sistema de base

Lista de responsabilidades fornecidas com o sistema de base.

Tabela 1. Tabela de responsabilidade

Responsabilidade	Plug-in	Usado no relacionamento	Função necessária	Compatível por meio da configuração de acesso de responsabilidade
Gerente de Conta	Entidades de extensão de base do Atendimento ao cliente [com.snc.cs_base_extension]	Membro da equipe da conta [sn_customerservice_team_member]	Agente de relacionamento [sn_customerservice.relationship_agent] Colaborador de relacionamento [sn_customerservice.relationship_contributor]	Sim
Gerente de Relacionamento	Entidades de extensão de base do Atendimento ao cliente [com.snc.cs_base_extension]	Membro da equipe do consumidor [sn_customer_rel_consumer_to_user] Membro da equipe da residência [sn_customer_rel_household_to_user]	Agente de relacionamento [sn_customerservice.relationship_agent] Colaborador de relacionamento [sn_customerservice.relationship_contributor]	Não
Conta autorizada	Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	Parte relacionada ao produto vendido [sn_install_base_sold_product_related_party]	Contato autorizado de produto vendido [sn_install_base.sold_product_authorized_contact]	Não
		Base de instalação relacionada [sn_install_base_related_party]	Contato autorizado da base de instalação [sn_install_base.install_base_authorized_contact]
Representante Autorizado	Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	Parte relacionada ao produto vendido [sn_install_base_sold_product_related_party]	Contato autorizado de produto vendido [sn_install_base.sold_product_authorized_contact] Consumidor autorizado de produto vendido [sn_install_base.sold_product_authorized_consumer]	Não
		Base de instalação relacionada [sn_install_base_related_party]	Contato autorizado da base de instalação [sn_install_base.install_base_authorized_contact] Consumidor autorizado da base de instalação [sn_install_base.install_base_authorized_consumer]
		Parte relacionada [sn_customerservice_related_party]	Contato autorizado do caso [sn_customerservice.case_authorized_contact] Consumidor autorizado do caso [sn_customerservice.case_authorized_consumer] Colaborador autorizado do caso [sn_customerservice.case_authorized_contributor]
		Relacionamento consumidor a consumidor [sn_customer_rel_consumer_to_consumer]	Consumidor [csm_consumer]
		Relacionamento de membro da residência [sn_customer_rel_household_member_relationship]	Consumidor [csm_consumer]
Técnico Preferencial	Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	Membro da equipe da conta [sn_customerservice_team_member]	N/D	Não
Agente de suporte primário	Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	Membro da equipe da conta [sn_customerservice_team_member]	N/D	Não
Gerenter de suporte	Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	Membro da equipe da conta [sn_customerservice_team_member]	N/D	Não
Contato de Ativo	Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	Membro da equipe da conta [sn_customerservice_team_member]	N/D	Não
Organização de serviço autorizada	Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente [com.snc.install_base] Nota: Você deve instalar o com.snc.service_organization para ativar o plug-in com.snc.install_base.	Base de instalação relacionada [sn_install_base_related_party]	Membro autorizado da base de instalação [sn_install_base.install_base_authorized_member]	Não
Gerente de relacionamentos do local	Local do negócio [com.snc.business_location]	Responsabilidade do membro da organização de serviço [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Gerente de relacionamento de local [sn_bus_loc.location_relationship_manager]	Não
Colaborador no local	Local do negócio [com.snc.business_location]	Responsabilidade do membro da organização de serviço [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Colaborador da organização de serviço [sn_customerservice.service_organization_contributor]	Não
Agente do cliente no local	Local do negócio [com.snc.business_location]	Responsabilidade do membro da organização de serviço [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Agente do consumidor do local [sn_customerservice.svc_location_consumer_agent]	Não
Agente no local	Local do negócio [com.snc.business_location]	Responsabilidade do membro da organização de serviço [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Agente do local [sn_customerservice.svc_location_agent]	Não
Executante de gerente no local	Local do negócio [com.snc.business_location]	Responsabilidade do membro da organização de serviço [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Gerente de local [sn_customerservice.svc_location_manager]	Não
Colaborador do gerente de localização	Local do negócio [com.snc.business_location]	Responsabilidade do membro da organização de serviço [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Colaborador do gerente de local [sn_customerservice.svc_location_manager_contributor]	Não
Agente de suporte do local	Local do negócio [com.snc.business_location]	Responsabilidade do membro da organização de serviço [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Agente de suporte do local [sn_bus_loc.svc_location_support_agent]	Não