Ativar locais de negócios

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in Local de negócios para gerenciar o atendimento ao cliente para locais de negócios.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) permite suporte a empresas que interagem com os clientes por meio de canais físicos, como lojas, filiais, franquias, corretores, agências, e concessionárias. Ativar o plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) ativa automaticamente o plug-in Organização de serviço (com.snc.service_organization) e o plug-in Tipo de caso (com.snc.csm_case_types). Ele permite suporte para entidades internas e externas em sua estrutura de atendimento ao cliente, como filiais, lojas, franquias e concessionários.
    Nota:
    Começando com Zurich Ativação do plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) ativa automaticamente o plug-in Tipo de caso (com.snc.csm_case_types).

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
    2. PESQUISE o plug-in Local de negócios (com.snc.business_location).
    3. Selecione Ativar.