Painel do Comunidades
. Comunidades o painel exibe o status atualizado sobre uso da comunidade, associação, tipo de conteúdo e atividade e tendências por fórum, tópico e administrador.
Acesse o painel navegando até . Na página do painel, pesquise Painel de comunidades.
Usuário final e funções
| Usuário final | Função necessária |
|---|---|
| Moderador da comunidade | sn_communities.community_moderator |
| Administrador de moderação | sn_communities.moderation_admin |
| Administrador da comunidade | sn_communities.admin |
| Administrador do fórum | sn_communities.forum_admin |
| Moderador do fórum | sn_communities.forum_moderator |
| Criador de conteúdo | pa_viewer, pa_admin |
Indicadores
. Comunidades o painel apresenta os seguintes principais indicadores de desempenho:
- nº de membros
- Número total de membros.
- Nº de Perguntas
- Número de perguntas criadas nos últimos 30 dias.
- % de Marcados como Resolvidos
- Número de perguntas criadas nos últimos 30 dias, marcadas como resolvidas.
- % Sem Resposta
- Número de perguntas criadas nos últimos 30 dias que não foram respondidas.
- Nº de blogs, documentos e vídeos
- Número de blogs, documentos e vídeos criados nos últimos 30 dias.
- Conteúdo sem ser pergunta
- Número de blogs, vídeos e documentos publicados.
- % Com atividade
- Percentual de conteúdo primário ou secundário da comunidade com pelo menos uma resposta ou feedback.
- Média Nº de atividades sociais por conteúdo
- Número médio de atividades (marcar como útil, voto favorável, comentários e respostas) em qualquer conteúdo primário ou secundário ativo da comunidade.
- Nº de colaboradores
- Número de colaboradores.
- Novo conteúdo deste mês
- Número de novas publicações de conteúdo nos últimos 30 dias.
- Média Nº de exibições por conteúdo
- Número médio de exibições do conteúdo.
- Média Nº de comentários por conteúdo
- Número médio de comentários do conteúdo.
- n° de conteúdo em destaque
- Número de publicações de conteúdo que foram apresentadas.
- Nº de conteúdo movido de atividades
- Número de publicações de conteúdo movidas de atividades.
- Número de conteúdo movido para atividades
- Número de publicações de conteúdo movidas para atividades.
Detalhamentos
Os seguintes detalhamentos se aplicam aos indicadores no painel:
- Tipo de Conteúdo de Comunidades
- Fórum de Comunidades
- Tópico Comunidades
Visualizações de dados
Os painéis incluem as seguintes visualizações:
| Título | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| Atividade de Comunidade | Coluna | Exiba o número de novos membros da comunidade e o total de sessões na comunidade por mês. |
| Novo conteúdo por mês | Coluna | Exiba o número de novas publicações de conteúdo por mês. |
| Três Fóruns Principais por Atividade Social | Pizza | Exiba fóruns que receberam respostas de outros membros. Atividade social é qualquer resposta (resposta, comentário, blog, vídeo ou documento) a um tópico adicionado por um usuário diferente do usuário que publicou originalmente o conteúdo. |
| Três Tópicos Principais por Atividade Social | Pizza | Exibir tópicos que receberam respostas de outros membros. |
| Novo conteúdo por mês | Pontuação Única | Exiba a quantidade de novos conteúdos, fóruns ou tópicos criados por mês. Para qualquer gráfico, você pode se concentrar nos tipos de conteúdo, fóruns ou tópicos mais populares selecionando um Detalhamento . |
| Total de Exibições de Conteúdo | Coluna | Exiba o número de exibições de cada tipo de conteúdo por mês. |
| KPIs do Fórum | Pontuação Única | Exiba diferentes indicadores para os fóruns. |
| KPIs do Tópico | Pontuação Única | Exiba diferentes indicadores para os tópicos. |
| Número de conteúdos movidos | Pontuação Única | Exiba o número de publicações de conteúdo que foram movidas por administradores e moderadores da comunidade por mês. |
| Conteúdo em destaque | Pontuação Única | Exiba o número de publicações apresentadas por diferentes usuários por mês. |