Exiba o número de sessões baseadas em bot do portal

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Certifique-se de que os clientes não sejam faturados incorretamente exibindo o número de sessões baseadas em bot. As sessões de uso do portal CSM são faturáveis para os clientes, mas às vezes os clientes são cobrados desnecessariamente pelas sessões geradas devido a ataques de bots, rastreadores e DDOS.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, usage_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para todos os novos portais que você cria, as sessões de bot são capturadas na tabela Sessões de bot do Portal de serviços [ua_sp_bot_session] e todos os tipos de sessão são capturados na tabela Uso do Portal de serviços [ua_sp_usage].

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Relatórios > Exibir/Executar.
    2. Insira uso do portal do cliente em Pesquisa campo.
    3. Selecione Uso do Portal do cliente relatório na lista suspensa.
      O relatório mostra a contagem de sessões de todas as sessões e uma contagem separada de sessões geradas devido a bots, rastreadores e ataques DDoS.