Adicione um link de check-in on-line do Walk-up Experience no Portal de serviços página inicial

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 20 de ago. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure um Walk-up Experience link para permitir que usuários convidados façam check-in on-line em um local de balcão de serviços via Portal de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin e sp_admin

    Os plug-ins Portal de serviços para Gestão de serviços empresariais (com.glide.service-portal.esm) e Walk-up para CSM (com.snc.walkup_for_csm) devem ser ativados.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Páginas.
    2. Selecione ID em Pesquisa lista suspensa e insira csm_index em Pesquisa campo.
    3. Selecione csm_index Para exibir a página do Portal de atendimento ao cliente.
    4. Role para baixo e selecione Abra no Designer link relacionado.
    5. Selecione Check-in de balcão de serviços widget do Widgets No painel esquerdo e arraste-o para o local desejado na página do Portal de atendimento ao cliente onde você deseja que o link apareça.