Modifique um produto vendido e a hierarquia

Modifique um produto vendido e sua hierarquia completa no Espaço configurável do CSM para que você possa atualizar suas configurações existentes. Por exemplo, você pode modificar as características de um produto vendido e os itens de linha (hierarquia) associados a ele.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois que um pedido é criado, o processo de execução do pedido começa. Depois que o pedido é atendido e marcado Concluído o fluxo de produto pedido vendido é acionado. Este fluxo aplica as mudanças aos produtos vendidos. As mudanças são baseadas nas atualizações especificadas no pedido.

Antes de Iniciar

Plug-ins necessários: IU do configurador de produto (app-prd-config-ui)

Função necessária: sn_ind_tmt_ORM.order_admin ou sn_ind_tmt_ORM.order_agent

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço configurável de CSM/FSM.
2. Na exibição de lista, selecione Cliente > Contas.
3. Abra a conta à qual o produto vendido pertence.
4. Na lista relacionada Produtos vendidos, selecione o produto para o qual você deseja modificar as características e os itens de linha.
   Nota:

   Você pode fazer um Modificar ação nos produtos vendidos raiz ou secundários somente se o produto vendido estiver em Ativo estado. O produto vendido deve ter uma oferta de produto sem uma especificação associada a ele. Se você selecionar dois produtos vendidos ao mesmo tempo, não poderá fazer o. Modificar ação.
5. Selecione Modificar .
6. Na IU do Configurador, modifique as configurações existentes para o produto vendido.
   Para saber mais sobre a IU do Configurador, consulte Exploring Sales Customer Relationship Management.
7. Selecione Atualizar.
   Um pedido para modificar o produto vendido é criado. Você pode selecionar o número do pedido na mensagem de confirmação na página Produtos vendidos para abrir o pedido e ver os itens de linha do pedido. Como alternativa, você pode encontrar o pedido na lista Ordens do cliente.