Exiba o status de uma solicitação, solicitação de mudança ou solicitação de registro

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Usuários com a função snc_external podem exibir o status de solicitações e solicitações de mudança no Portal de atendimento ao cliente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: snc_external

    Procedimento

    1. No cabeçalho do Portal de atendimento ao cliente, clique em Minhas listas .
    2. No filtro Minhas listas, clique em Meus casos .
    3. Clique em um caso na lista Casos.
    4. Exiba o status do registro após o número do registro no widget Registros relacionados.