Formulário de contato para Interação por e-mail para CSM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O formulário Contato permite que você adicione o contato do cliente ao registro de interação.

    Tabela 1. Formulário de contato
    Campo Descrição
    Nome Nome do contato do cliente.
    Sobrenome Sobrenome do contato do cliente.
    Conta Conta à qual o contato do cliente está associado.
    Título Contato do cliente.
    Idioma Idioma preferencial do cliente para todas as comunicações e interações.
    E-mail Endereço de e-mail do contato do cliente.
    Telefone comercial Número de telefone comercial do contato do cliente.
    Telefone celular Número de telefone celular do contato do cliente.
    Fuso horário Fuso horário do contato do cliente.
    Notificação Habilite notificações para o contato do cliente usando a lista suspensa.