Konfigurieren Sie die Fallliste für B2B2B2C

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie Account-Verbraucher, um anzuzeigen Account , Kontakt , Und Verbraucher Felder für die Ansicht „Kunden-Selfservice“.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Kundenservice > Fälle > Allean.
    2. Auswählen Ansicht > Kunden-Selbstbedienung Aus dem Menü „zusätzliche Aktionen“ Menü „zusätzliche Aktionen“..
    3. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol ( Zahnradsymbol.).
    4. Wählen Sie die Felder Account, Kontakt und Verbraucher in aus Verfügbar Und verschieben Sie sie in Ausgewählt Spalte.
    5. Klicken Sie auf OK.