Konfigurieren KI-SucheFür Geschäftsportal

Konfigurieren Sie das zu verwendende Geschäftsportal KI-Suche.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator, sp_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

KI-Suche Ist standardmäßig deaktiviert. Sie können dies aktivieren, indem Sie den Portaldatensatz aktualisieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portale Und öffnen Sie einen Portaldatensatz.
2. Wählen Sie Aus Geschäftsportal .
3. Wählen Sie aus Aktivieren Sie die KI-Suche Kontrollkästchen.
4. In Anwendung Durchsuchen Feld, suchen und wählen Sie die erforderliche Suchanwendung aus.
   Eine Suchanwendungskonfiguration definiert die Einstellungen für die Sucherfahrung, z. B. die Suchmaschine, die Suchergebnisgrenze und die Vorschlagsgrenze. Standardmäßig ist eine Suchanwendungskonfiguration ausgewählt, Sie können jedoch bei Bedarf eine andere Konfiguration auswählen.

   Sie können vorhandene Suchanwendungskonfigurationen wie die Standardsuchanwendung des CSM-Portals ändern oder eigene Suchanwendungskonfigurationen erstellen und konfigurieren, wobei die KI-Suche als Suchmaschine angegeben ist.

   Hinweis:

   Möglicherweise müssen Sie das Formularlayout konfigurieren, um es hinzuzufügen Anwendung Durchsuchen Feld im Formular. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Feldern zu einem Formular finden Sie unter Configuring the form layout.
5. In Suchergebniskonfiguration Feld, suchen und wählen Sie die erforderliche Suchergebniskonfiguration aus.
   Eine Suchergebniskonfiguration definiert, wie Suchergebnisse angezeigt werden. Standardmäßig ist eine Suchergebniskonfiguration ausgewählt, Sie können jedoch bei Bedarf eine andere Konfiguration auswählen.

   Sie können vorhandene Suchergebniskonfigurationsdatensätze wie CSM-Suche ändern oder eine eigene Suchergebniskonfiguration erstellen und konfigurieren.

   Hinweis:

   Möglicherweise müssen Sie das Formularlayout konfigurieren, um es hinzuzufügen Suchergebniskonfiguration Feld im Formular. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Feldern zu einem Formular finden Sie unter Configuring the form layout.
6. Wählen Sie Aktualisieren.