Erstellen Sie eine Beziehung zwischen Haushaltsmitgliedern

Erstellen Sie eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern, die derzeit Mitglieder desselben Haushalts sind.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice_Manager, Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Beziehungen basieren auf Verantwortlichkeiten. Eine Verantwortlichkeitsdefinition beschreibt eine Rolle oder Funktion, die einen Kunden oder Verbraucher unterstützt. Um eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern in einem Haushalt zu erstellen, verwenden Sie die Zuständigkeit „autorisierter Vertreter“.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Kunde > Haushaltean.
2. Wählen Sie einen Haushalt aus.
3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Mitgliedsbeziehungen auf Neu .
   Diese zugehörige Liste zeigt die aktuellen Beziehungen, die zwischen Verbrauchern in diesem Haushalt bestehen. Wenn Sie auf klicken Neu , Eine neue Beziehung des Haushaltsmitglieds wird mit angezeigt Haushalt Feld bereits ausgefüllt.
4. In Verbraucher ist Wählen Sie den Verbraucher im Haushalt aus, um die Verantwortung im Namen eines anderen Verbrauchers innerhalb desselben Haushalts zu erfüllen.
5. In Verantwortlichkeit Wählen Sie aus Autorisierter Vertreter Verantwortlichkeit.
6. In Des Verbrauchers Wählen Sie den Verbraucher aus, der vom Verbraucher in dargestellt wird Verbraucher ist Feld.
7. In Typ Wählen Sie den Typ aus der Liste der Konfigurationen der zugehörigen Partei und aus Reihenfolge Feld gibt die Reihenfolge an, in der Datensätze angezeigt werden, organisiert gemäß den Geschäftseinstellungen.
   Hinweis:

   Beginnend mit YokohamaRelease, die Typ Feld wird dem Formular „Verbraucherbeziehungen“ hinzugefügt. Um weitere Informationen zum Ausfüllen von zu erhalten Typ Feld für vorhandene Daten, siehe Füllen Sie das Feld Typ in Beziehungstabellen mithilfe des Korrekturskripts aus.
8. Klicken Sie auf Absenden.
   Die Beziehung wird der zugehörigen Liste Mitgliedsbeziehungen hinzugefügt.