Korrigieren Sie Rollen für externe Anwender mit absichtlichen internen Rollenzuweisungen

Überprüfen und korrigieren Sie Rollen für externe Anwender, die beabsichtigte interne Rollenzuweisungen haben.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Es wird empfohlen, externen Anwendern keine internen Rollen zuzuweisen. Verwenden Sie dieses Verfahren, um die Kontakte und Verbraucher mit den folgenden Rollenzuweisungen zu überprüfen und zu beheben:

snc_internal role, die in einer anderen Rolle enthalten ist.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Administration > Geführtes Setup Und klicken Sie auf Erste Schritte .
2. Klicken Sie in der Kategorie externe Anwenderrollenzuweisung korrigieren auf Erste Schritte Und klicken Sie dann auf Externe Anwender mit absichtlichen internen Rollenzuweisungen .
3. Führen Sie die geplante Aufgabe aus, um Anwender mit absichtlichen Anwenderrollenzuweisungen zu versehen.
   Anwender werden mit getaggt EXT-user-contained-role Tag.
4. Überprüfen Sie die Liste der getaggten Anwender.
5. Korrigieren Sie die Rollenzuweisungen für die gewünschten Anwender manuell.