Integration mit Microsoft Outlook

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Integrieren Kundenservice-ManagementMit Microsoft OutlookDient zum Ausführen von Aufgaben wie der Verwaltung von Kontakten und Fällen von innen Microsoft Outlook.

    Die folgenden Plugins sind erforderlich, damit Sie mit interagieren können ServiceNowPlattform und Kunden aus Microsoft Outlook:
    • ServiceNow-Add-in für Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
    • CSM-Erweiterung für Proxy-Kontakte (com.snc.csm_Proxy_contacts)