Liste der Verantwortlichkeiten, die mit dem Basissystem bereitgestellt werden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 25. Juni 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Liste der Verantwortlichkeiten, die mit dem Basissystem bereitgestellt werden.

    Tabelle : 1. Verantwortlichkeitstabelle
    Verantwortlichkeit Plugin Wird in Beziehung verwendet Rolle Erforderlich Unterstützt durch Konfiguration des Zuständigkeitszugriffs
    Accountmanager Entitäten der Kundenservicebasis-Erweiterung [com.snc.cs_Base_Extension] Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member]
    • Beziehungsagent [sn_customerservice.Relationship_Agent]
    • Beitragender für Beziehung [sn_customerservice.Relationship_Contributor]
    		 Ja
    Hinweis:

    Zugriffskonfigurationen für Verantwortlichkeit sind derzeit in deaktiviert Yokohama.
    Beziehungsmanager Entitäten der Kundenservicebasis-Erweiterung [com.snc.cs_Base_Extension]
    • Verbraucherteammitglied [sn_customer_rel_consumer_to_user]
    • Mitglied des Haushaltsteams [sn_customer_rel_household_to_user]
    • Beziehungsagent [sn_customerservice.Relationship_Agent]
    • Beitragender für Beziehung [sn_customerservice.Relationship_Contributor]
    		 Nein
    Autorisiertes Konto Kundenservice [com.sn_customerservice] Zugehörige Partei des verkauften Produkts [sn_install_base_sold_product_related_party] Autorisierter Kontakt für verkauftes Produkt [sn_install_base.sold_product_authorized_contact] Nein
    Installationsbasis – zugehörige Partei [sn_install_base_related_party] Autorisierter Kontakt für Installationsbasis [sn_install_base.install_base_authorized_contact]
    Autorisierter Vertreter Kundenservice [com.sn_customerservice] Zugehörige Partei des verkauften Produkts [sn_install_base_sold_product_related_party]
    • Autorisierter Kontakt für verkauftes Produkt [sn_install_base.sold_product_authorized_contact]
    • Autorisierter Verbraucher für verkauftes Produkt [sn_install_base.sold_product_authorized_consumer]
    		 Nein
    Installationsbasis – zugehörige Partei [sn_install_base_related_party]
    • Autorisierter Kontakt für Installationsbasis [sn_install_base.install_base_authorized_contact]
    • Installationsbasis – autorisierter Verbraucher [sn_install_base.install_base_authorized_consumer]
    Zugehörige Partei [sn_customerservice_related_party]
    • Fall autorisierter Kontakt [sn_customerservice.case_authorized_contact]
    • Fall autorisierter Verbraucher [sn_customerservice.case_authorized_consumer]
    • Fall autorisierter Beitragender [sn_customerservice.case_authorized_contributor]
    Verbraucher-Verbraucher-Beziehung [sn_customer_rel_consumer_to_consumer] Verbraucher [csm_Consumer]
    Haushaltsmitglied-Beziehung [sn_customer_rel_household_member_relationship] Verbraucher [csm_Consumer]
    Bevorzugte Techniker Kundenservice [com.sn_customerservice] Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member] NA Nein
    Primärer Support-Service Desk-Mitarbeiter Kundenservice [com.sn_customerservice] Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member] NA Nein
    Support-Manager Kundenservice [com.sn_customerservice] Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member] NA Nein
    Asset-Kontakt Kundenservice [com.sn_customerservice] Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member] NA Nein
    Autorisierte Serviceorganisation Kundenservice-Installationsbasisverwaltung [com.snc.install_base]
    Hinweis:
    Sie müssen com.snc.service_organization installieren, um das com.snc.install_base-Plugin zu aktivieren.
    		 Installationsbasis – zugehörige Partei [sn_install_base_related_party] Autorisiertes Mitglied der Installationsbasis [sn_install_base.install_base_authorized_member] Nein
    Standort-Relationship-Manager Geschäftsstandort [com.snc.Business_location] Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility] Standortbeziehungsmanager [sn_bus_loc.location_relationship_manager] Nein
    Beitragender am Standort Geschäftsstandort [com.snc.Business_location] Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility] Beitragender der Serviceorganisation [sn_customerservice.service_organization_contributor] Nein
    Standortmitarbeiter für Verbraucher Geschäftsstandort [com.snc.Business_location] Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility] Standort-Verbraucher-Agent [sn_customerservice.svc_location_consumer_agent] Nein
    Standortmitarbeiter Geschäftsstandort [com.snc.Business_location] Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility] Standortmitarbeiter [sn_customerservice.svc_location_agent] Nein
    Standortmanager-Erfüller Geschäftsstandort [com.snc.Business_location] Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility] Standortmanager [sn_customerservice.svc_location_manager] Nein
    Standortleiter Beitragender Geschäftsstandort [com.snc.Business_location] Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility] Beitragender des Standortmanagers [sn_customerservice.svc_location_manager_contributor] Nein
    Service Desk-Mitarbeiter für Standortsupport Geschäftsstandort [com.snc.Business_location] Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility] Standortsupport-Mitarbeiter [sn_bus_loc.svc_location_support_agent] Nein