Verwalten Sie Kundenregistrierungsanforderungen über das Geschäftsportal

Anwender mit der Rolle „Kundenadministrator“ können Registrierungsanforderungen genehmigen oder ablehnen, die Kunden über das Geschäftsportal übermitteln.

Genehmigen Sie eine Registrierungsanforderung mit einem gültigen Registrierungscode im Geschäftsportal

Genehmigen Sie eine Registrierungsanforderung von einem Anwender, die über das Geschäftsportal mit einem gültigen Registrierungscode übermittelt wurde.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.Customer_admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Geschäftsportal.
2. Auswählen Benachrichtigungen > Alle Benachrichtigungen anzeigenan.
   Auf der Karte „Genehmigungen“ werden Registrierungsanforderungen angezeigt.
3. Wählen Sie die gewünschte Anforderung auf der Karte „Genehmigungen“ aus.
4. Wählen Sie Aus Genehmigen .
   Ein Anwenderaccount wird erstellt und eine E-Mail mit einer Anwender-ID und einem temporären Passwort an die E-Mail-Adresse des Kontakts gesendet. Dem Anwender sind auch diese Rollen zugewiesen: sn_esm_user und snc_external.

Lehnen Sie eine Registrierungsanforderung ab

Lehnen Sie eine Registrierungsanforderung von einem Anwender ab, die über das Geschäftsportal übermittelt wurde.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.Customer_admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Geschäftsportal.
2. Auswählen Benachrichtigungen > Alle Benachrichtigungen anzeigenan.
   Auf der Karte „Genehmigungen“ werden Registrierungsanforderungen angezeigt.
3. Wählen Sie die gewünschte Anforderung auf der Karte „Genehmigungen“ aus.
4. Wählen Sie Aus Ablehnen .
   Eine Ablehnungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse der anfordernden Person gesendet.