Überprüfen und übermitteln Sie einen Zeitnachweis für einen Kundenservice-Mitarbeiter

Service Desk-Mitarbeiter können Zeitnachweise überprüfen und zur Genehmigung an Manager übermitteln.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice_Agent

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Gesamtzahl der Arbeitsstunden für jede Kategorie wird auf der Zeitkarte und auf dem Zeitnachweis aufgezeichnet. Auf dem Zeitnachweis können Sie die Gesamtstunden nach Tag und Kategorie anzeigen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Zeitnachweise > Meine Zeitnachweise > Aktueller Zeitnachweisan.
2. Überprüfen Sie bei Bedarf die Zeitkarten, die dem Zeitnachweis in zugeordnet sind Zeitkarten Zugehörige Liste.
3. Klicken Sie Auf Zeitnachweis Übermitteln .
   Der Zeitnachweis wird zur Genehmigung an den Manager übermittelt. Der Status des Zeitnachweises ändert sich von Ausstehend Bis Übermittelt Und das Formular wird schreibgeschützt. Der Status der zugeordneten Zeitkarten ändert sich ebenfalls in Übermittelt .