status des Datensatzes für Fallnachprüfung

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Datensätze zur Fallnachprüfung können sich in einer Reihe verschiedener status befinden, wenn sie erstellt, genehmigt und veröffentlicht werden.

    Tabelle : 1. Verschiedene status von Nachprüfungsdatensätzen
    Status Beschreibung
    Neu Ein Fallüberprüfungsdatensatz wurde erstellt, ist jedoch noch keinem Service Desk-Mitarbeiter zugewiesen.
    In Bearbeitung Ein Fallüberprüfungsdatensatz wurde erstellt und einem Service Desk-Mitarbeiter zugewiesen.
    Auf Genehmigung warten Ein Service Desk-Mitarbeiter hat ein Fallüberprüfungsdokument aus dem Fallüberprüfungsdatensatz erstellt und an einen oder mehrere Genehmiger gesendet.
    Genehmigt Das Fallüberprüfungsdokument wurde von mindestens einem Genehmiger genehmigt.
    Geschlossen Der Fallüberprüfungsdatensatz wurde geschlossen.