Liste der Verantwortlichkeiten, die mit dem Basissystem bereitgestellt werden

Liste der Verantwortlichkeiten, die mit dem Basissystem bereitgestellt werden.

Tabelle : 1. Verantwortlichkeitstabelle

Verantwortlichkeit	Plugin	Wird in Beziehung verwendet	Rolle Erforderlich	Unterstützt durch Konfiguration des Zuständigkeitszugriffs
Accountmanager	Entitäten der Kundenservicebasis-Erweiterung [com.snc.cs_Base_Extension]	Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member]	Beziehungsagent [sn_customerservice.Relationship_Agent] Beitragender für Beziehung [sn_customerservice.Relationship_Contributor]	Ja Hinweis: Zugriffskonfigurationen für Verantwortlichkeit sind derzeit in deaktiviert Yokohama.
Beziehungsmanager	Entitäten der Kundenservicebasis-Erweiterung [com.snc.cs_Base_Extension]	Verbraucherteammitglied [sn_customer_rel_consumer_to_user] Mitglied des Haushaltsteams [sn_customer_rel_household_to_user]	Beziehungsagent [sn_customerservice.Relationship_Agent] Beitragender für Beziehung [sn_customerservice.Relationship_Contributor]	Nein
Autorisiertes Konto	Kundenservice [com.sn_customerservice]	Zugehörige Partei des verkauften Produkts [sn_install_base_sold_product_related_party]	Autorisierter Kontakt für verkauftes Produkt [sn_install_base.sold_product_authorized_contact]	Nein
		Installationsbasis – zugehörige Partei [sn_install_base_related_party]	Autorisierter Kontakt für Installationsbasis [sn_install_base.install_base_authorized_contact]
Autorisierter Vertreter	Kundenservice [com.sn_customerservice]	Zugehörige Partei des verkauften Produkts [sn_install_base_sold_product_related_party]	Autorisierter Kontakt für verkauftes Produkt [sn_install_base.sold_product_authorized_contact] Autorisierter Verbraucher für verkauftes Produkt [sn_install_base.sold_product_authorized_consumer]	Nein
		Installationsbasis – zugehörige Partei [sn_install_base_related_party]	Autorisierter Kontakt für Installationsbasis [sn_install_base.install_base_authorized_contact] Installationsbasis – autorisierter Verbraucher [sn_install_base.install_base_authorized_consumer]
		Zugehörige Partei [sn_customerservice_related_party]	Fall autorisierter Kontakt [sn_customerservice.case_authorized_contact] Fall autorisierter Verbraucher [sn_customerservice.case_authorized_consumer] Fall autorisierter Beitragender [sn_customerservice.case_authorized_contributor]
		Verbraucher-Verbraucher-Beziehung [sn_customer_rel_consumer_to_consumer]	Verbraucher [csm_Consumer]
		Haushaltsmitglied-Beziehung [sn_customer_rel_household_member_relationship]	Verbraucher [csm_Consumer]
Bevorzugte Techniker	Kundenservice [com.sn_customerservice]	Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member]	NA	Nein
Primärer Support-Service Desk-Mitarbeiter	Kundenservice [com.sn_customerservice]	Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member]	NA	Nein
Support-Manager	Kundenservice [com.sn_customerservice]	Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member]	NA	Nein
Asset-Kontakt	Kundenservice [com.sn_customerservice]	Account-Teammitglied [sn_customerservice_team_member]	NA	Nein
Autorisierte Serviceorganisation	Kundenservice-Installationsbasisverwaltung [com.snc.install_base] Hinweis: Sie müssen com.snc.service_organization installieren, um das com.snc.install_base-Plugin zu aktivieren.	Installationsbasis – zugehörige Partei [sn_install_base_related_party]	Autorisiertes Mitglied der Installationsbasis [sn_install_base.install_base_authorized_member]	Nein
Standort-Relationship-Manager	Geschäftsstandort [com.snc.Business_location]	Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Standortbeziehungsmanager [sn_bus_loc.location_relationship_manager]	Nein
Beitragender am Standort	Geschäftsstandort [com.snc.Business_location]	Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Beitragender der Serviceorganisation [sn_customerservice.service_organization_contributor]	Nein
Standortmitarbeiter für Verbraucher	Geschäftsstandort [com.snc.Business_location]	Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Standort-Verbraucher-Agent [sn_customerservice.svc_location_consumer_agent]	Nein
Standortmitarbeiter	Geschäftsstandort [com.snc.Business_location]	Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Standortmitarbeiter [sn_customerservice.svc_location_agent]	Nein
Standortmanager-Erfüller	Geschäftsstandort [com.snc.Business_location]	Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Standortmanager [sn_customerservice.svc_location_manager]	Nein
Standortleiter Beitragender	Geschäftsstandort [com.snc.Business_location]	Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Beitragender des Standortmanagers [sn_customerservice.svc_location_manager_contributor]	Nein
Service Desk-Mitarbeiter für Standortsupport	Geschäftsstandort [com.snc.Business_location]	Verantwortlichkeit des Mitglieds der Serviceorganisation [sn_csm_svc_org_member_responsibility]	Standortsupport-Mitarbeiter [sn_bus_loc.svc_location_support_agent]	Nein