Erstellen einer Entscheidungstabelle zum Empfehlen von Zuweisungsgruppen
Erstellen Sie eine Entscheidungstabelle mit dem Namen Zuweisungsgruppe für ein Routerproblem Die als Ergebnis eine Zuweisungsgruppe für eine bestimmte Kombination aus Produkt und Problem bereitstellt.
Diese Entscheidungstabelle erfordert zwei Eingaben:
| Eingabe | Typ |
|---|---|
| Produkt | Zeichenfolge |
| Problem | Zeichenfolge |
Erstellen Sie für das Ergebnis die Spalte „Zuweisungsgruppe“ mit dem Ergebnistyp „Referenz“ und der Ergebnistabelle als Gruppe [sys_user_Group].
Konfigurieren Sie die Bedingungen, Ergebnisse und Werte der Entscheidungstabelle wie in der folgenden Tabelle angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Decision Tables.
| Bedingungsspalten | Ergebnisspalte | |
|---|---|---|
| Produkt | Problem | Zuweisungsgruppe |
| Router M-Serie | Problem mit der Internetverbindung | Router-M-Team-A |
| Router M-Serie | Router wird aufgeheizt | Router-M-Team-B |
| Router M-Serie | Netzwerkausfall | Router-M-Team-C |
| Router M-Serie | Sicherheitsbedenken | Router-M-Team-D |
| Router-N-Serie | Problem mit der Internetverbindung | Router-N-Team-A |
| Router-N-Serie | Router wird aufgeheizt | Router-N-Team-B |
| Router-N-Serie | Netzwerkausfall | Router-N-Team-C |
| Router-N-Serie | Sicherheitsbedenken | Router-N-Team-D |