Subflow für die Automatisierung der Anleitungsaktion konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie einen Subflow, den Sie in einer Anleitung verwenden können, um den vorgeschlagenen schwerwiegenden Fall automatisch mit dem aktuellen Fall zu verknüpfen, wenn Sie auf eine Aktionsschaltfläche klicken.

    Konfigurieren und veröffentlichen Sie einen Subflow mit den folgenden Eingaben und Aktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Create a subflow in Workflow Studio.

    Feld Wert Beschreibung
    Name Schwerwiegenden Fall verknüpfen -
    Subflow-Eingaben und -Ausgaben > Eingaben
    • Aktueller Fall
    • Schwerwiegender Fall
    		 Eingabetyp: Referenz
    Aktionen Datensatz aktualisieren Aktualisieren Sie die Falldatensatzaktion, um den schwerwiegenden Fall als übergeordneten Fall zum aktuellen Fall hinzuzufügen.
    Subflow-Aktion, die konfiguriert ist, um dem aktuellen Fall den schwerwiegenden Fall als übergeordneten Fall hinzuzufügen.