Sobald Sie an einem Ort eingecheckt haben, werden Sie über die Wartezeit und Ihre Position in der Warteschlange benachrichtigt. Sie können die zu bearbeitenden Probleme und die Warteschlange anzeigen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Kunden
Prozedur
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Sie können die folgenden Informationen anzeigen:
- Warteschlange von allen, die auf Service warten
- Namen der Personen, die vor Ihnen liegen
- Status der Personen, die derzeit in der Warteschlange bedient werden und warten
- Jeweilige Service Desk-Mitarbeiter, die die Kunden bedienen