Erstellen oder aktualisieren Sie einen Haushalt

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen oder aktualisieren Sie einen Haushalt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_Manager, Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein Haushalt besteht aus einer Gruppe von Verbrauchern, die an einer gemeinsamen Adresse wohnen und Produkte und Services teilen.

    Ein Haushalt kann einen bestimmten Haushaltsvorstand und mehrere aktuelle Mitglieder haben. Der Haushaltsvorstand hat Zugriff auf alle Fälle und Informationen für die anderen Haushaltsmitglieder.

    Ein Anwender mit der Systemadministratorrolle kann einen Haushalt erstellen. Dieser Anwender kann auch einen Haushalt löschen. Wenn ein Haushalt gelöscht wird, löscht das System die Verweise und Zuordnungen zum Haushalt, einschließlich Mitgliedern, verkauften Produkten, Fällen und Arbeitsaufträgen. diese zugeordneten Entitäten werden jedoch nicht gelöscht.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Kunden > Haushaltean.
    2. Klicken Sie Auf Neu In der Liste der Haushalte.
    3. Füllen Sie die Felder auf aus Haushalt Formular.
    4. Klicken Sie auf Absenden.
      Der Haushalt wird der Liste der Haushalte hinzugefügt.