Konfigurieren Sie eine Entitätstabelle, um spezielle Bearbeitungsnotizen zu verwenden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie eine Entitätstabelle, um spezielle Bearbeitungsnotizen zu verwenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_shn.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie eine Entität für die Verwendung spezieller Bearbeitungsnotizen konfigurieren, wird hinzugefügt Erstellen Sie Spezielle Bearbeitungsnotizen Zugehöriger Link zum entsprechenden Formular.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Spezielle Bearbeitungsnotizen > Konfigurationan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Wählen Sie eine Tabelle in aus Tabellenname Feld.
    4. Wählen Sie bei Bedarf eine oder mehrere aus Zugehörige Felder .
      Sie können auch Notizen aus zugehörigen Entitäten anzeigen, indem Sie diese Felder in die Konfiguration aufnehmen. Sie können beispielsweise Notizen für den Account und den Kontakt anzeigen, der einem Kundenservicefall zugeordnet ist, indem Sie auswählen Account Und Kontakt Felder im Fallformular.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Die Konfiguration wird der Liste „spezielle Bearbeitungskonfiguration“ hinzugefügt.